فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

تعهد در روابط بین خریدار و فروشنده صنعتی یک مبحث مهم در حوزه بازاریـابی رابطـه منـد اسـت . از جمله منافعی که بازاریابان از تعهد شرکت های خریدار صنعتی کسب می کنند ، بـروز رفتارهـای مطلـوب آنان است که به کاهش هزینه ها و افزایش سود شرکتهای فروشنده منجر می شود. این پژوهش به بررسی عوامل تأثیرگذار بر تعهد خریدار در بازارهـای صـنعتی و تـأثیر تعهـد روی رفتار خریدار و تاثیر خلاقیت و نوآوری در بازاریابی صنعتی می پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی-توسعه ای، از نظر روش توصـیفی و از نظر محتوا از نوع همبستگی و علی است . یافته های پژوهش نشان میدهد که::با ارائه خدمات اضافی و غیر رسمی، تعهد خریدار صنعتی افزایش پیدا می کند.با افزایش تعهد خریدار، رفتار خرید مطلوب خریدار افزایش پیدا می کند.با افزایش رفتار خرید مطلوب خریدار، سود فروشنده افزایش پیدا می کند.با افزایش رفتار خرید مطلوب خریدار، هزینه فروشنده کاهش پیدا می کند.بنابر یافته های پژوهش پیشنهاد می شـود مـدیران بـه تعهـد خریـداران اهمیـت داده و بـرای افـزون کردن تعهد آنان خدمات اضافی و غیررسمی ارائه دهند.