بررسی تاثیر عدالت از قیمت درک شده و رضایت بر وفاداری با نقش میانجی قصد مجدد خرید(مشتریان رستوران شهرزاد اصفهان)
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
چکیده
هدف این پژوهش بررسی تأثیر بررسی تاثیر عدالت از قیمت درک شده و رضایت بر وفاداری با نقش میانجی قصد مجدد خرید(مورد مطالعه:مشتریان رستوران شهرزاد اصفهان)میباشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث جمعآوری دادهها پژوهشی توصیفی-پیمایشی است. برای تجزیهوتحلیل از روش مدلیابی معادلات ساختاری با نرم افزار آموس استفاده شده است. باتوجه به پیمایشی بودن پژوهش برای جمعآوری داده از ابزار پرسشنامه استاندارد استفادهشده است. نتایج نشان داد که رضایت بر قصد خرید مجدد تأثیر معنادار دارد.عدالت از قیمت درک شده بر قصد خرید مجدد تأثیر معنادار دارد.عدالت از قیمت درک شده بر وفاداری تأثیر معنادار دارد.رضایت بر وفاداری تأثیر معنادار دارد.قصد خرید مجدد بر وفاداری تأثیر معنادار دارد.عدالت از قیمت درک شده بر وفاداری با نقش میانجی قصد خرید مجدد تأثیر معنادار دارد.رضایت بر وفاداری با نقش میانجی قصد خرید مجدد تأثیر معنادار دارد.
