اثر نفوذ اجباری و غیر اجباری اجتماعی ، هنجارهای اجتماعی
نویسندگان
1 پیام نور البرز
doi
JABM.3.2.15564.358435345449655چکیده
چکیدهرفتار خرید هر شخص ماهیتی دینامیک دارد و عوامل چهارگانه، بیشترین تأثیر را روی این رفتار بجا میگذارند. این عوامل به جنبههای فرهنگی، اجتماعی، شخصی و روانی مربوط هستند. این عوامل کمک کرده تا الگوها یا روندهای خرید مصرفکنندگان دائمی )روزمره( را تشخیص داد. این پژوهش به بررسی اثر نفوذ اجباری و غیر اجباری اجتماعی، هنجارهای اجتماعی و یادگیری مبتنی بر مشاهده بر رفتار خرید عجوالنه از طریق متغیرهای میانجی کمبود درک شده و احساس پشیمانی )مورد مطالعه: فروشگاه اتکاء شهرستان همدان( می پردازد. این مدل با تجزیه و تحلیل پاسخ های نظرسنجی جمع آوری شده از 274 کارمندان و مشتریان فروشگاه اتکا با SPSS و Smart PLS مورد آزمایش قرار گرفته است. نتایج نشان داد که متغیرهای کمبود درک شده و احساس پشیمانی بر رفتار خرید عجوالنه و متغیرهای ) نفوذ اجتماعی غیر اجباری، هنجارهای اجتماعی و یادگیری مبتنی بر مشاهده( بر کمبود درک شده تأثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین کمبود درک شده و احساس پشیمانی، بر رابطه بین متغیرهای ) نفوذ اجتماعی غیر اجباری، هنجارهای اجتماعی و یادگیری مبتنی بر مشاهده( و رفتار خرید عجوالنه در فروشگاه اتکاء شهرستان همدان نقش میانجی دارد. در نهایت نیز متغیر نفوذ اجتماعی اجباری بر کمبود درک شده اثر مثبت و معنی داری نداشته و کمبود درک