کیفیت شخصیت برند؛ از شخصیت برند پررنگ تا اختلال شخصیت برند
نویسندگان
doi
10.22051/bmr.2023.42152.2407چکیده
از زمان توسعهی مدل شخصیت برند آکر در سال 1997 میلادی که با نگاهی به مدلهای چندعاملی شخصیت انسان در روانشناسی ارائه شد، پژوهشهای پرشماری برای خلق ارزش بر اساس مدل آکر شکل گرفته است. با این وجود، به سایر مفاهیم مرتبط با شخصیت انسان در روانشناسی و کاربرد آنها برای شخصیت برند کمتر توجه شده است. در این پژوهش، با هدف توسعهی مفهوم " کیفیت شخصیت برند " و تعریف وضعیتهای آن، از مفاهیم مرتبط در روانشناسی و رواندرمانی استفاده شده است. پژوهشگران با استفاده از روش تحلیل مضمون، از 289 برش حاصل از مصاحبههای عمیق با 14 خبره و سایر منابع، 8 وضعیت کیفیت شخصیت برند (مضمون اصلی)، 10 زیروضعیت (مضمون فرعی) و 230 ویژگی وضعیت (کد) استخراج نمودند. وضعیتهای کیفیت شخصیت برند حاصله عبارتند از: شخصیت مثبت؛ شخصیت منفی؛ شخصیت دووجهی؛ شخصیت پررنگ؛ شخصیت کمرنگ؛ بدون شخصیت؛ مشکل شخصیت؛ و اختلال شخصیت. وضعیتها و ویژگیهای کیفیت شخصیت برند ارائه شده میتواند دید خوبی به شرکتها درباره شخصیت برند آنها بدهد تا در صورت نیاز، به بهبود و مراقبت از شخصیت برند خود بپردازند. همچنین میتواند مبنایی برای پژوهشهای آینده باشد.