تفسیر و نگرش مشتریان از هدف و نحوه برندسازی در ارائه محصول با استفاده از استراتژی مشارکت برند در میان قومیتهای اصلی ایران
نویسندگان
doi
10.22051/bmr.2015.1224چکیده
محیط بیثبات، بازارهای پویا و شدید شدن رقابت برای وارد شدن به بازارهای جدید، شرکتها را مجبور میکند از استراتژیهای خلاقانه برند مانند مشارکت برند استفاده کنند. با این حال، با توجه به پیشزمینهها و سیگنالهایی که برند برای هریک از مشتریان دارد، قبل از هر چیز باید از تفسیر مشتریان برای این تغییر آگاه شد. علاوه بر این، برخی مشخصههای فرهنگی میتواند بهشدت بر تفاوت تفسیرهای مشتریان از مشارکت برند تاثیرگذار باشد. لذا این مقاله علاوه بر بررسی تفسیر و نگرش مشتریان از مشارکت برند در برخی ابعاد به بررسی تفاوت قومیتهای ایرانی در تفسیر از آنها میپردازد. برای این منظور، از توزیع پرسشنامه در بین دانشجویان مدیریت و مهندسی صنایع دانشگاههای تهران استفاده شد. این پرسشنامه با استفاده از ادبیات موضوع و پژوهشهای قبلی تهیه و با روش صوری و آلفا کرونباخ روایی محتوی و پایایی آنها تایید شد. در زمینه محصول و برند از سه محصول و شش برند استفاده شد. نتایج نشان میدهد به جز مشارکت در محصول لپتاپ که به نظر میرسد تفاوت عمدهای بین مشخص شدن و نشدن نحوه برندگذاری برای قومیتها وجود ندارد، در بقیه موارد (خودرو و گوشی همراه) بین قومیتها تفاوت وجود داشته است. در نهایت میتوان گفت بیشترین اختلاف رویکردی، بین قومیتهای لر و کرد در زمینه فرضیههای پژوهش در ایران وجود دارد.