تفسیر و نگرش مشتریان از هدف و نحوه برندسازی در ارائه محصول با استفاده از استراتژی مشارکت برند در میان قومیتهای اصلی ایران

نویسندگان
doi
10.22051/bmr.2015.1224
چکیده

محیط بی‌ثبات، بازارهای پویا و شدید شدن رقابت برای وارد شدن به بازارهای جدید، شرکت‌ها را مجبور می‌کند از استراتژی‌های خلاقانه برند مانند مشارکت برند استفاده کنند. با این حال، با توجه به پیش­زمینه­ها و سیگنال­هایی که برند برای هریک از مشتریان دارد، قبل از هر چیز باید از تفسیر مشتریان برای این تغییر آگاه شد. علاوه بر این، برخی مشخصه­های فرهنگی می­تواند به‌شدت بر تفاوت تفسیرهای مشتریان از مشارکت برند تاثیرگذار باشد. لذا این مقاله علاوه بر بررسی تفسیر و نگرش مشتریان از مشارکت برند در برخی ابعاد به بررسی تفاوت قومیت­های ایرانی در تفسیر از آن­ها می­پردازد. برای این منظور، از توزیع پرسشنامه در بین دانشجویان مدیریت و مهندسی صنایع دانشگاه­های تهران استفاده شد. این پرسشنامه با استفاده از ادبیات موضوع و پژوهش‌های قبلی تهیه و با روش صوری و آلفا کرونباخ روایی محتوی و پایایی آن­ها تایید شد. در زمینه محصول و برند از سه محصول و شش برند استفاده شد. نتایج نشان می­دهد به جز مشارکت در محصول لپ­تاپ که به نظر می­رسد تفاوت عمده­ای بین مشخص شدن و نشدن نحوه برندگذاری برای قومیت­ها وجود ندارد، در بقیه موارد (خودرو و گوشی همراه) بین قومیت­ها تفاوت وجود داشته است. در نهایت می­توان گفت بیشترین اختلاف رویکردی، بین قومیت­های لر و کرد در زمینه فرضیه‌های پژوهش در ایران وجود دارد.