برنامه‌ریزی راهبردی بازاریابی خدمات ورزشی بخش خصوصی شهر تهران

نویسندگان

1 گروه مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه الزهرا (س)، تهران، ایران

2 گروه مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه الزهرا (س)، تهران، ایران

3 گروه مدیریت ورزشی ، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

doi
10.22059/jsm.2022.342330.2941
چکیده

مقدمه: هدف از این تحقیق، تدوین برنامۀ راهبردی بازاریابی خدمات ورزشی بخش خصوصی شهر تهران بود.روش پژوهش: این تحقیق با تشکیل شورای راهبردی متشکل از ارائه‌دهندگان خدمات ورزشی مستقر در شهر تهران، مدیران و متخصصان بازاریابی ورزشی در دانشگاه‌ها و حوزۀ خدمات ورزشی شهر تهران و نمایندگان ذی‌نفعان کلیدی (رسانه‌ها، حامیان مالی) انجام و به‌صورت هدفمند انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از مطالعات تطبیقی، فرم شناسایی باز عناصر برنامۀ راهبردی، تشکیل جلسات شورای راهبردی جهت تشخیص عوامل راهبردی، پرسشنامۀ عوامل داخلی و خارجی، ماتریس عوامل داخلی و خارجی، ماتریس تعیین موقعیت راهبردی بازاریابی خدمات ورزشی داخلی (LE) و ماتریس SWOT برای تدوین راهبرد‌های بازاریابی خدمات ورزشی شهر تهران استفاده شد.یافته‌ها: بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، 16 نقطۀ قوت، 18 نقطۀ ضعف، 14 فرصت و 18 تهدید به‌دست آمد. بر این اساس، موقعیت راهبردی بازاریابی خدمات ورزشی بخش خصوصی شهر تهران، در موقعیت WT (ضعف درونی سازمان و تهدیدهای بیرونی) به‌دست آمد.نتیجه‌گیری: بنابراین لازم است راهبرد‌های بازاریابی خدمات ورزشی شهر تهران به‌گونه‌ای تدوین شود که بتواند با استفادۀ مناسب از قوت‌ها و فرصت‌های موجود، از ضعف‌های سازمان بکاهد و در جهت برخورد با تهدیدات محیطی پیش رو عمل کند.