شناسایی پیامدهای کاربرد مدیریت روابط شرکا در فدراسیون فوتبال جمهوری اسلامی ایران
نویسندگان
1 گروه مدیریت ورزشی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
2 گروه مدیریت ورزشی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
3 گروه مدیریت ورزشی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
4 گروه مدیریت ورزشی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
doi
10.22059/jsm.2023.364303.3191چکیده
مقدمه: مدیریت روابط شرکا در فدراسیون فوتبال شامل برقراری و حفظ رابطۀ مثبت با ذینفعان است. همچنین فدراسیون فوتبال میبایست با شرکای اصلی خود ارتباط مؤثرتری داشته باشد تا بتواند به توسعۀ برند سازمانی، افزایش اعتماد و همکاری با ذینفعان، کاهش تعارضات فوتبالی و درنهایت توسعۀ فوتبال دست یابد. در همین زمینه هدف پژوهش حاضر بیان پیامدهای کاربرد مدیریت روابط شرکا در فدراسیون فوتبال بود.روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی است و به روش کیفی با استفاده از رویکرد پدیدارشناسی توصیفی انجام گرفت. مشارکتکنندگان در پژوهش 23 نفر از خبرگان مرتبط با موضوع بودند. روش نمونهگیری بهصورت هدفمند و گلولهبرفی بود. ابزار گردآوری دادهها مصاحبۀ نیمهساختاریافته بود و در نرمافزار مکسکیودا نسخۀ 20 مراحل کدگذاری انجام شد. برای تعیین روایی و پایایی از معیارهای اعتبار، انتقالپذیری، قابلیت اعتماد و تأییدپذیری استفاده شد.یافتهها: پیامدهای کاربرد مدیریت روابط شرکا در فدراسیون فوتبال، شامل 87 مضمون فرعی در قالب 8 مضمون اصلی توسعۀ نظارت و ارزیابی، توسعۀ ارتباطات، توسعۀ مالی، توسعۀ ارائۀ کالا و خدمات، توسعۀ اهداف مشترک، توسعۀ اطلاعات ذینفعان، توسعۀ عملکرد سازمانی و توسعۀ برند ذینفعان است. نتیجهگیری: با برقراری روابط مؤثر با شرکای اصلی، فدراسیون فوتبال میتواند به توسعۀ برند، افزایش اعتماد و همکاری با ذینفعان کمک کند و در نتیجه سبب پیشرفت فدراسیون فوتبال در سطح بینالمللی شود.