تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک در شهرداری بر قصد استفاده مداوم و رضایت شهروندان(مطالعه موردی شهرداری شیراز)

نویسندگان
doi
10.30495/jupm.2023.32392.4401
چکیده

کلیدواژه‌ها
مدل‌سازی معادلات ساختاری, خدمات دولت الکترونیک, رضایتمندی شهروندان, قصد استفاده مداوم شهروندان