تأثیر کیفیت تجربة گردشگری بر رقابتپذیری ادراکشده و نیتهای رفتاری گردشگران ورزشی خارجی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
doi
10.22059/jsm.2019.283579.2289چکیده
تجربه بهعنوان هستة اصلی محصول گردشگری میتواند یک مزیت رقابتی برای مقصدهای گردشگری ایجاد کند که بهسختی قابل جایگزینی و تقلید است. بنابراین، پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر کیفیت تجربة گردشگری بر رقابتپذیری ادراکشده و نیتهای رفتاری گردشگران ورزشی خارجی اجرا شد. جامعۀ آماری پژوهش تمامی گردشگران ورزشی خارجی سفرکرده به مقصدهای گردشگری ورزشی ماجراجویانة ایران در سه سال گذشته بودند که 245 نفر در پژوهش مشارکت داشتند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامههای کیفیت تجربة گردشگری منگ (2006)، رقابتپذیری ادراکشدة مقصد هالمن و همکاران (2014) و نیتهای رفتاری شارما و نایاک (2019) بود. از مدلیابی معادلات ساختاری برای تحلیل دادهها استفاده شد. نتایج نشان داد که کیفیت تجربة گردشگری میتواند بر رقابتپذیری ادراکشدة ایران و رقابتپذیری ادراکشده نیز بهدنبال آن میتواند بر نیتهای رفتاری گردشگران ورزشی تأثیر بگذارد. بر مبنای یافتهها میتوان نتیجهگیری کرد که با بهبود کیفیت تجربة گردشگری در تمامی مراحل سفر از زمان برنامهریزی تا پس از سفر، میتوان ادراک گردشگران ورزشی از رقابتپذیری ایران بهعنوان مقصد گردشگری ورزشی را ارتقا داد و در نهایت بر نیتهای رفتاری آیندة آنها، اثر مثبت گذاشت.