شناسایی و اولویتبندی عوامل مدیریتی و کیفیتی موثر بر برندسازی رویدادهای ورزشی ایران
نویسندگان
1 استاد مدیریت ورزشی، دانشکدة تربیت بدنی دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 استاد مدیریت ورزشی، دانشکدة تربیت بدنی دانشگاه تهران، تهران، ایران
3 دکتری تخصصی مدیریت ورزشی، دانشکدۀ تربیت بدنی دانشگاه تهران، تهران، ایران
doi
10.22059/jsm.2020.45829.1087چکیده
هدف از این پژوهش تعیین و اولویتبندی عوامل مدیریت و برنامهریزی و کیفیتی موثر بر برندسازی رویدادهای ورزشی ایران بود. روش پژوهش ترکیبی و از نوع کمی−کیفی بود. در بخش کیفی، ابزار مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامهی AHP برای جمعآوری دادهها مورد استفاده قرارگرفت. جامعهی تحقیق، نخبگان وخبرگان درزمینهی مدیریت ورزشی، رویدادهای ورزشی و بازاریابی ورزشی بودند که با استفاده از دو روش نمونهگیری نظری و گلولهبرفی تعداد 11 نفر انتخاب شدند. نتایج نشان داد، مؤلفههای موثر عامل مدیریت و برنامهریزی به ترتیب اهمیت شامل: طراحی مسترپلن ، منابع، و ارتباطات و شبکهسازی مدیر رویداد، و مؤلفههای موثر عامل کیفیت رویداد نیز به ترتیب اهمیت شامل: مطبوعیت ادراکشده، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، ورود به مرحلهی صنعتیشدنورزش، و کیفیت خدمات ادراکنشده(ناملموس)، میشود. سازمانهای برگزارکننده و مدیران رویدادهای ورزشی میتوانند با بکارگیری مولفههای مدیریتی و کیفیتی موثر در برندسازی از مزایای برند رویداد، مانند افزایش علاقهمندی حامیان مالی و رسانهها، پیشفروش بلیتهای رویداد و بسیاری دیگر بهرهمند شوند.
