تحلیل مؤلفه‌های مؤثر بر شایستگی منابع انسانی در صنعت 5.0

نویسندگان

1 استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 دانشجوی دکتری گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

4 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

doi
10.22034/ijts.2025.2045290.4074
چکیده

با توجه به تحولات سریع فناوری و تغییرات ساختاری در صنعت 5 (نسل پنجم تحولات صنعتی یا انقلاب صنعتی پنجم)، شایستگی منابع انسانی به‌عنوان عاملی حیاتی در موفقیت سازمان‌ها شناخته می‌شود. این تحقیق باهدف تحلیل مؤلفه‌های مؤثر بر شایستگی منابع انسانی در صنعت 5، با رویکرد تحلیل مضمون و کدگذاری متون حاصل از مصاحبه با خبرگان، به تحلیل این مؤلفه‌ها پرداخت. درمجموع 182 کد شناسایی شد که طی 66 مقوله فرعی و 11 مقوله اصلی شامل شایستگی‌های فردی، حرفه‌ای، سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، عمومی، روانشناسی، راهبردی، اجتماعی، مدیریتی و سازمانی طبقه‌بندی گردید. این مؤلفه‌ها در سه دسته الزامات کلیدی شایستگی منابع انسانی در صنعت 5؛ شامل انسان‌محوری، پایداری و تاب‌آوری، طبقه‌بندی شدند. انسان‌محوری، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که بر نیازها و خواسته‌های کارکنان تمرکز و با ایجاد محیطی حمایتی و انگیزشی، به افزایش رضایت شغلی و بهره‌وری آنان کمک کند. پایداری، به‌عنوان یک مؤلفه دیگر، سازمان‌ها را ملزم می‌کند تا به مسئولیت‌های خود توجه کنند. این موضوع به بهبود تصویر عمومی سازمان و جذب و نگهداری استعدادها می‌انجامد. تاب‌آوری نیز این امکان را می‌دهد که در برابر تغییرات و چالش‌های غیرمترقبه مقاوم‌تر شوند. برای غربال‌گری این مقوله‌ها از رویکرد دلفی فازی استفاده شد. این رویکرد در شرایطی که نیاز به جمع‌آوری نظرات تخصصی و ایجاد توافق در مورد موضوعات پیچیده وجود دارد، مؤثر است. نتایج نشان می‌دهد که توجه به این مؤلفه‌ها می‌تواند به بهبود عملکرد کارکنان و افزایش بهره‌وری سازمان‌ها بیانجامد. لذا سازمان‌ها باید به‌طور مداوم شایستگی‌های منابع انسانی خود را ارزیابی و به‌روز کنند تا بتوانند در این فضای رقابتی موفق شوند.