رتبه بندی معیارهای ارزیابی عملکرد تجاری در سطح کشور با استفاده از روش های تصمیم گیری چندمتغیره
نویسندگان
1 دانشیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دانشیار ، دانشکده اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
4 دانشیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
doi
10.22034/ijts.2023.1986336.3769چکیده
ارزیابی عملکرد تجاری کشورها، از موضوعات مهم در حوزه تجارت بینالملل به شمار میرود. در این زمینه، با توجه به ماهیت پیچیده و چندبعدی عملکرد، استفاده از معیارهای مناسب برای ارزیابی آن ضرورت دارد. با این حال، مرور ادبیات نشان میدهد تعیین معیارهای مناسب در این حوزه، تاکنون کمتر مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین، هدف اصلی این پژوهش، معرفی مجموعهای قابل اتکا از معیارهای مناسب برای ارزیابی عملکرد تجاری در سطح کشور است که ضمن توجه به ابعاد مختلف عملکرد، اولویتبندی و روابط علی موجود بین معیارها را نیز در نظر گرفته و بهعنوان مجموعهای استاندارد در تحقیقات آتی قابل استفاده باشد. به این منظور، ابتدا از طریق مرور سیستماتیک ادبیات، تحقیقات پیشین بررسی و معیارهای مورد استفاده آنها استخراج و دستهبندی شده است. سپس با استفاده از روش دلفی فازی و بهرهگیری از نظرات خبرگان، معیارهای مناسب در هر دسته شناسایی شده است. در ادامه، با بهکارگیری روش دیمتل روابط علی بین دستهها و معیارها بررسی و از روش بهترین-بدترین برای اولویتبندی آنها استفاده شده است. در نهایت، با تلفیق نتایج دیمتل و بهترین-بدترین، رتبهبندی نهایی معیارها به دست آمده است. طبق نتایج این تحقیق، تعداد پانزده شاخص در سه بعد دستهبندی شدند که ابعاد صادرات، واردات و عمومی به ترتیب بیشترین اهمیت را به خود اختصاص دادهاند. همچنین، معیارهای "ارزش صادرات"، "تعداد/نوع مشتریان در بازار صادراتی" و "ارزش واردات" به ترتیب بهعنوان مهمترین شاخصها برای ارزیابی عملکرد تجاری کشورها شناخته شدهاند.