شناسایی و طبقهبندیِ فراکتالی از مولفههای جمعسپاری در سازمانهای بازرگانی به کمک روشهای ماتریسارزیابی(AMM)
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 دانشیار دانشکده مدیریت واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران،ایران
4 استاد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
10.22034/ijts.2021.246911چکیده
در چند سال اخیر حل مسائل از طریق جمعسپاری یکی از رویکردهایی است که مورد توجه بسیاری از سازمانهای بازرگانی قرار گرفته است. نتایج بررسیهای صورت پذیرفته نشان میدهد جمعسپاری یکی از راههای موفقیت اقتصاد در دوران حاضر بوده که در توسعه محصول جدید، بهعنوان یک نوآوریعملیاتی به منظور ارتقاء کیفیت محصولات جدید و گسترش فرآیند توسعه مدنظر است؛ با این وجود افزایش پیچیدگی در سطح سازمانها بر مشکلات تصمیمگیری افزوده و کمتر به آن در جمعسپاری توجه شده است. هدف این پژوهش شناسایی و اولویتبندی(طبقهبندی) مولفههای جمعسپاری در سازمانهای بازرگانی به هنگام پیچیدگی، با در نظر گرفتن قوانین فراکتال است. پژوهش حاضر میدانی، کمّی، مقطعی و از نوع پژوهش اکتشافی است. جامعهآماری این پژوهش مدیران وکارکنان کسبوکارهای فعال در حوزه جمعسپاری در ایران است که با کمک نمونهگیری قضاوتی پنج نفربهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامهبسته از نوع طیفی؛ دارای طیف پاسخگویی رتبهای بوده، که به منظور اولویتبندی مولفهها در مقابل شاخصها از روشهای ماتریس ارزیابی(شامل: ماتریس ارزیابیاثرات سریع و ماتریس ایرانی) با کمک نرمافزار اکسل استفاده شد. نتایج این پژوهش نمایانگر آن است که از میان انواع مولفههای جمعسپاری با توجه به قوانین فراکتالها، به منظور کنترل و در نظرگرفتن پیچیدگی در سازمانهای بازرگانی بایستی به مولفههای: "استفاده از خِردجمعی، مشارکت داوطلبانه جمعیت، استفاده از فناوریاطلاعات" بهعنوان مهمترین مولفههای جمعسپاری در سازمانهای بازرگانی توجه ویژهای کرد.