فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در سالیان اخیر،بکارگیری بازاریابی دیجیتال به ویژه در بستر شبکه‌های اجتماعی رشد قابل‌ملاحظه‌ای را در بین کسب‌وکارها تجربه کرده وباعث دستیابی به نتایج ارزشمندی ازجمله رشد فروش و بهبود جذب و نگهداشت مشتریان شده است.در این راستا، با قدری تاخیر نسبت به بازار B2C، کسب‌وکارهای B2B نیز به سراغ استفاده از شبکه‌های اجتماعی در فعالیت‌های بازاریابی خود رفته‌اند و پیشرفت‌های قابل‌توجهی را در این حوزه شاهد هستیم؛با این وجود،مبانی علمی در این حوزه محدود است.لذا هدف این تحقیق،ارائه الگوی موفقیت توسعه بازار دربستر شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای آنلاین B2B است.تحقیق حاضر از نظر هدف توسعه‌ای-کاربردی و در زمره تحقیقات آمیخته می‌باشد.در این تحقیق از تکنیک تحلیل تم و تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد.در مرحله تحلیل تم،مشارکت‌کنندگان شامل 7 نفر از اساتید دانشگاهی و 13 نفر از مدیران شرکت‌های فعال در صنعت لاستیک بودند که با آن‌ها مصاحبه نیمه‌ساختاریافته به عمل آمد.براساس یافته‌های تحلیل تم،3 دسته متغیر شامل عوامل سیستمی،عوامل مشتری و عوامل رابطه‌ای شناسایی شد.همچنین،به منظور اعتبارسنجی عوامل، از روش تحلیل عاملی تاییدی ونرم‌افزار smart PLS استفاده گردید.بدین منظور، از 62 نفر از مدیران و متخصصان بازاریابی در شرکت‌های فعال در صنعت لاستیک با ابزار پرسشنامه نظرخواهی شد و براساس یافته‌ها، تمامی عوامل شناسایی شده موردتایید قرار گرفتند. همچنین، مقدار ضریب‌تعیین برای عوامل سیستمی مقدار 759/0، عوامل مشتری مقدار 784/0 و عوامل رابطه‌ای مقدار 682/0 محاسبه گردید که مقادیری مطلوب است. نتایج تحقیق نشان داد که استفاده از شبکه‌های اجتماعی می‌تواند در زمینه توسعه بازار کسب‌وکارهای B2B اثربخش باشد که در این راستا باید مجموعه‌ای از عوامل موفقیت درنظرگرفته شود.