طراحی مدل کسبوکار مبتنی بر آیندهنگاری: ارائه و اعتبارسنجی یک مدل مفهومی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه آیندهپژوهی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بینالمللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران.
2 استادیار، گروه آیندهپژوهی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بینالمللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران.
3 دانشجوی دکتری، گروه آیندهپژوهی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بینالمللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران.
4 گروه آیندهپژوهی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بینالمللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران؛
doi
10.22059/jibm.2024.367253.4691چکیده
هدف: مدل کسبوکار مفهومی راهبردی است که چگونگی خلقکردن، ارائهدادن و بهدست آوردن ارزش را نشان میدهد. اگرچه مدلهای کسبوکار، همزمان با تغییرات محیط تغییر میکنند، برای غلبه بر شتاب تغییرات به نوآوری، پیشدستی، تفکر اکتشافی و آیندهگرایی نیاز دارند. نوآوری در مدلهای کسبوکار، مستلزم بینش طراحی است. آیندهنگاری، فرایندی نظاممند و مشارکتی برای ساختن آینده است که از طریق مشورت، کسب آگاهی و چشماندازسازی به آیندهگرا کردن کسبوکار میپردازد. الگوهای طراحی مدل کسبوکار موجود، به محیط طراحی و آینده توجه اندکی دارند. چارچوبهای آیندهنگاری موجود نیز، به طراحی مدل کسبوکار توجه کافی ندارند. از این رو بررسیها نیاز به ارائۀ مدلی جامع را نشان داد که برای در نظر گرفتن تحولات محیط، عدم قطعیتهای موجود و وضعیتهای آینده را در طراحی مدلهای کسبوکار لحاظ کند. این پژوهش با هدف برطرف شدن شکاف در ادبیات موضوع و ارائه مدل مفهومی طراحی مدل کسبوکار مبتنی بر آیندهنگاری انجام شد.روش: پژوهش از نظر جهتگیری کاربردی، از نظر هدف اکتشافی و فلسفۀ آن پراگماتیسم است و صبغۀ ترکیبی و رویکرد استقرایی دارد. در بخش نظری با استفاده از روش مرور سیستماتیک، مطالعات پیشین و آثار علمی مرتبط با موضوع پژوهش بررسی، تحلیل و دستهبندی شد. سپس طی یک مطالعه مفهومی با استفاده از بینشهای بهدستآمده و ترکیب مدلهای موجود، مدل مفهومی پیشنهادی طراحی شد. برای اعتبارسنجی مدل، از میان خبرگان آیندهپژوهی و مدیریت کسبوکار که جامعۀ تجربی پژوهش بودند، ۱۲ نفر بهروش قضاوتی برای نمونه انتخاب شد. در این مرحله، برای جمعآوری اطلاعات، از ابزار پرسشنامه استفاده شد. روایی محتوای پرسشنامه را خبرگان تأیید کردند و پایایی آن با محاسبۀ ضریب آلفای کرونباخ به میزان 768/0 تأیید شد. برای بررسی نرمال بودن دادهها، آزمون کلموگروف اسمیرنف بهعمل آمد و بر اساس نتایج دادهها نرمال بود. سپس آزمون T تک نمونهای برای تحلیل پاسخها انجام شد. ساماندهی مدارک و استنادها با استفاده از نرمافزار پژوهیار نسخۀ ۲ و محاسبهها با استفاده از نرمافزار اسپیاساس نسخۀ ۲۷ انجام شد.یافتهها: نتایج نشان داد که در مطالعات گذشته، دستهای از پژوهشگران به آیندهپژوهی در طراحی مدل کسبوکار توجه ناچیزی کردهاند. معدودی از آنها به برخی جنبههای آیندهپژوهی توجه کردهاند، ضمن آنکه به پایداری و فضای طراحی مدل کسبوکار اهمیت بیشتری دادهاند. دستۀ دیگری از پژوهشگران، برخی فنون آیندهپژوهی را جعبۀ ابزار دانسته و از آن استفاده کردهاند. تعداد اندکی نیز به آیندهپژوهی و آیندهنگاری، بهعنوان چارچوبی برای توسعۀ مدل کسبوکار نگریستهاند؛ اما چارچوب جامعی برای طراحی مدل کسبوکار مبتنی بر آیندهنگاری ارائه نکردهاند. ضمن مطالعۀ مفهومی، فرایند طراحی مدل کسبوکار اوستروالدر و پیگنر و چارچوب آیندهنگاری عمومی وروس، مدلهای مناسبی برای ادغام و ارائه مدل مد نظر پژوهش تشخیص داده شد. بر همین اساس، مدل مفهومی پیشنهادی برای طراحی مدل کسبوکار مبتنی بر آیندهنگاری با ادغام دو مدل مذکور، طراحی و ارائه شد و به تأیید خبرگان رسید.نتیجهگیری: بر اساس یافتههای پژوهش، ابتنای طراحی مدل کسبوکار بر آیندهنگاری با در نظر گرفتن آیندههای گوناگون، نگرش چندسطحی و پیگیری تحقق راهبردها، میتواند نقاط ضعف پژوهشهای پیشین و الگوهای موجود را پوشش دهد و به آیندهگرا شدن کسبوکارها کمک کند. پیشنهاد میشود طراحان مدلهای کسبوکار، در فرایند طراحی، ضمن توجه به شناخت تحولات محیط و آیندههای ممکن، برای تحقق مدل کسبوکار متناسب با آیندههای بدیل، برنامهریزی کنند. کاربست مدل پیشنهادی میتواند به این منظور کمک کند. پژوهشگران دیگر میتوانند نتایج کاربرد مدل پیشنهادی را ارزیابی و تحلیل کنند.