عوامل مؤثر بر مهاجرت کاربران ایرانی تلگرام به واتس‌آپ به جای مهاجرت به پیام‌رسان‌های داخلی پس از فیلتر تلگرام

نویسندگان

1 کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی،دانشگاه قم،قم، ایران.

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه قم، قم، ایران

doi
10.22054/nms.2022.64673.1312
چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر مهاجرت کاربران ایرانی تلگرام به واتس‌آپ به‌جای مهاجرت به پیام‌رسان‌های داخلی پس از فیلتر تلگرام و ارائه مدل با استفاده از مدل‌سازی ساختاری تفسیری، می‌باشد. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی، ماهیت اکتشافی و به‌صورت موردپژوهی انجام شده است. روش نمونه‌گیری برای جامعه اول، در دسترس و برای جامعه دوم، غیرتصادفی هدفمند می‌باشد. ابتدا به‌مرور ادبیات و مصاحبه عمیق با 28 نفر از دانشجویان دانشگاه قم که کاربر پیام‌رسان‌های اجتماعی می‌باشند و بعد از فیلتر تلگرام از تلگرام به واتس‌آپ مهاجرت نمودند به‌صورت مصاحبه نیمه‌ ساختاریافته پرداخته شد که به‌علت رسیدن به اشباع نظری تعداد نمونه 14 نفر می‌باشد. برای تحلیل عوامل، از روش تحلیل مضمون استفاده شد. سپس با استفاده از مدل‌سازی ساختاری تفسیری به شناسایی ارتباط میان این عوامل توسط 15 نفر از خبرگان پرداخته شد. این عوامل در 5 سطح قرار گرفتند. نتایج نشان می‌دهد، سه عامل عدم‌ نیاز واتس‌آپ به فیلترشکن، قابلیت تماس صوتی و تصویری و سازگاری واتس‌آپ با همه دستگاه‌های تلفن همراه و عدم نصب پیام‌رسان داخلی بر روی موبایل‌های دارای سیستم IOS در سطح پنجم، به‌عنوان تأثیرگذارترین عوامل و عوامل عادت کردن به استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی، حضور مخاطبین من در واتس‌آپ (فراگیری)، عدم‌ حضور مخاطبین من در پیام‌رسان‌های داخلی (عدم‌ فراگیری)، تشکیل یا انتقال گروه‌ها به واتس‌آپ و ارسال و دریافت فایل از طریق واتس‌آپ بنا به درخواست دیگران، فشار و پیشنهاد دیگران برای مهاجرت به واتس‌آپ، تبلیغ دهان‌به‌دهان منفی در مورد پیام‌رسان‌های داخلی و احساس عدم امنیت در پیام‌رسان‌های داخلی به‌علت رمزنگاری نشدن و هک شدن آن‌ها در سطح اول، تأثیرپذیرترین عوامل می‌باشند.