فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: هدف از این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر استراتژی قیمت‌گذاری شرکت‌های چندکاناله، در پاسخ به این سؤال است که خرده‌فروشان چندکاناله، قیمت یکسان یا متفاوتی را برای یک نوع کالا در کانال‌های متفاوت عرضه کنند. روش: این پژوهش کیفی، از روش مرور سیستماتیک ادبیات بهره گرفته است. تمام پژوهش‌های مرتبط تا سال 2020 میلادی (203 پژوهش) جمع‌آوری و در نهایت، 86 پژوهش برتر، به‌عنوان منبع تحلیل انتخاب شد. به‌منظور تحلیل داده‌ها از روش کد‏گذاری باز استفاده شد. یافته‌ها: بر حسب یافته‌های پژوهش، 49 کد استخراج‌شده در مرحله نخستین، به 9 مفهوم و در نهایت به 4 مقوله تبدیل شدند. مقوله‌ها و مفاهیم شناسایی‌شده عبارت‌اند از: ویژگی‌های خرده‌فروش (ویژگی کانال، ویژگی شرکت، پشتیبانی پس از فروش)، ویژگی‌های مشتریان (عوامل موقعیتی و جمعیت‌شناختی)، ویژگی‌های محصول (انواع کالا) و عوامل تحمیلی (هزینه‌های آشکار و پنهان و عوامل محیطی). نتیجه‌گیری: ویژگی‌های خرده‌فروشان، مشتریان، محصول و عوامل تحمیلی، به‌عنوان عواملی شناسایی شدند که در تصمیم‌گیری برای قیمت‌گذاری کالاهای یکسان در کانال‌های مختلف، راهنمای مدیران شرکت‌های چندکاناله است.