بازاریابی اینستاگرامی: انتخاب اینفلوئنسر در صنایع غذایی با رویکرد فوکام
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران.
2 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران.
3 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران.
4 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصادی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
5 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران.
doi
10.22059/jibm.2022.338396.4309چکیده
هدف: در سالهای اخیر با توجه به افزایش استفاده از اینفلوئنسرها جهت معرفی و ترویج محصول و خدمت از سوی شرکتها، بازاریابی اینفلوئنسر بهصورت گستردهای بهعنوان نوعی ابزار تبلیغاتی مهم و اثربخش در کانون توجه قرار گرفته است؛ اما مسئله حائز اهمیت، انتخاب مناسبترین اینفلوئنسر برای ارسال درست پیامهای تبلیغاتی شرکتها به مخاطب است. از همین جهت، شرکتها بهمنظور انتخاب اینفلوئنسر مناسب در رسانههای اجتماعی جهت ارسال پیامهای تبلیغاتی خود، باید به عواملی توجه کنند. هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویتبندی عوامل تأثیرگذار بر انتخاب اینفلوئنسر در صنعت مواد غذایی در رسانه اجتماعی اینستاگرام است. روش: پژوهش حاضر با استفاده از رویکرد ترکیبی اکتشافی طی دو مرحله اجرا شده است. در مرحله نخست، از طریق مطالعات کتابخانهای و مبانی نظری و مصاحبه نیمهساختاریافته با 7 نفر از خبرگان حوزه صنایع غذایی، عوامل اثرگذار بر انتخاب اینفلوئنسر شناسایی شد. سپس در مرحله دوم، شاخصهای شناسایی شده با استفاده از پرسشنامه فوکام توسط خبرگان اولویتبندی و وزندهی شد. در نهایت، بهکمک نرمافزارهای اکسل و لینگو محاسبهها صورت پذیرفت. یافتهها: یافتههای پژوهش به شناسایی شاخصهایی بهعنوان عوامل تأثیرگذار بر انتخاب اینفلوئنسر در رسانه اجتماعی اینستاگرام انجامید که این شاخصها در دو بُعد دستهبندی شدند. بُعد اول ویژگیهای صفحه اینفلوئنسر و بُعد دوم ویژگیهای فردی اینفلوئنسر است که شاخصهای مربوط به هر یک از بُعدها، از طریق مبانی نظری و مصاحبه با خبرگان استخراج شد. نتیجهگیری: نتایج تجزیهوتحلیل نشان داد که در بُعد ویژگیهای صفحه اینفلوئنسر، شاخص نرخ درگیر شدن مخاطبان با موضوع، مهمترین و شاخص تناسب بین اینفلوئنسر و برند تجاری کماهمیتترین بُعد است. همچنین در بُعد ویژگیهای فردی اینفلوئنسر، شاخص میزان شهرت اینفلوئنسر مهمترین و شاخص تعداد دنبالکنندگان کماهمیتترین شناسایی شده است. شرکتهای صنایع غذایی میتوانند برای انتخاب مناسبترین اینفلوئنسر به شاخصهای اشاره شده در پژوهش حاضر توجه کنند.
