شناسایی صلاحیتهای شغلی و حرفهای آرشیویستها در ایران
نویسندگان
1 گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه شهید بهشتی
2 عضو هیات علمی/ دانشگاه شهید بهشتی
3 گروه روانشناسی، دانشگاه شهید بهشتی
doi
10.30484/ganj.2025.3290چکیده
هدف: هدف از پژوهش حاضر، شناسایی صلاحیتهای شغلی و حرفهای آرشیویستها در ایران است.روش: پژوهش حاضر از نوع توسعهای است و بهلحاظ روش، کیفی است. جامعۀ پژوهش شامل صاحبنظران و آرشیویستها است و دادهها ازطریق مصاحبههای نیمهساختاریافته با ۱۲ نفر از شرکتکنندگان -که بهروش نمونهگیری هدفمند از نوع گلولۀ برفی انتخاب شده بودند- جمعآوری و با استفاده از تحلیلِ مضمون، تحلیل شدند. برای اطمینان از اعتبار یافتهها، فرایند کدگذاری و تحلیل دادهها بهطورکامل تشریح و بهصورت نوشتاری و دیداری ارائه شد.یافتهها: نتایج نشان داد که ضرورت دارد آرشیویستها دارای صلاحیتهایی در سه سطح اصلی و شش بعد مرتبط باشند: سطح ۱: صلاحیتهای پایه شامل ابعاد مهارتهای ارتباطی و ارائۀ خدمات (مانند تعامل با پژوهشگر، خدمات اطلاعرسانی، درک نیاز پژوهشگر، روابطعمومی حرفهای، توان چانهزنی و اقناع، تعهد و انعطافپذیری شغلی) و ویژگیهای شخصیتی و اخلاق حرفهای (مانند تحمل و صبوری، رازداری حرفهای، علاقه و انگیزش درونی، وجدان حرفهای، اخلاق حرفهای در تاریخ شفاهی، تعهد ملی، نظم و انضباط کاری)؛ سطح ۲: صلاحیتهای فنی که ابعاد زیر را دربر میگیرد: دانش تخصصی آرشیوی (مانند سندشناسی، پالئوگرافی، نسخهشناسی، دانش کتابداری، شناخت رجال تاریخی، تسلط بر تاریخ معاصر، شناخت منابع آرشیوی، شناخت منابع چندرسانهای)؛ صلاحیتهای فناورانه (مانند تسلط بر فناوری اطلاعات، دانش دیجیتالسازی، آشنایی با سیستمهای دیجیتال، تسلط بر نرمافزارهای اطلاعاتی، آشنایی با فضای مجازی و اینترنت، آشنایی با نرمافزارهای کتابخانهای، تسلط بر نرمافزارهای آرشیوی)؛ و صلاحیتهای فرایندی (مانند ارزیابی و پالایش سند، طبقهبندی مبتنیبر اقتضای اجتماعی، نمایهسازی و استخراج اطلاعات، فرایند سازماندهی منابع، اعتبارسنجی اسناد، نمایهسازی اطلاعات مصاحبه، مستندسازی علمی، تحلیل تطبیقی اطلاعات)؛ و سرانجام، سطح ۳: صلاحیتهای مدیریتی که بُعد شایستگیهای مدیریت و راهبری فعالیتهای آرشیوی (مانند مدیریت فرایند آرشیوی، برنامهریزی و زمانبندی، نظارت حرفهای، ایجاد هماهنگی سازمانی) را شامل میشود. علاوهبراین، از مراکز اسناد و آرشیوی انتظار میرود یافتههای این پژوهش را برای حمایت از توسعۀ حرفهای آرشیویستها و جلوگیری از هدررفتن منابع انسانی و مالی بهکار گیرند.نتیجه: شناسایی صلاحیتهای شغلی و حرفهای آرشیویستها نهتنها به ارتقاء عملکرد آنها کمک میکند، بلکه راه را برای تقویت جایگاه اجتماعی و مشروعیت حرفهای آنها هموار میسازد. این امر، ابزاری کلیدی برای بهبود مدیریت اطلاعات و اسناد در سازمانها و توسعۀ پایدار این حرفه خواهد بود. باتوجهبه یافتههای پژوهش، میتوان نتیجه گرفت که صلاحیتهای جامع شغلی و حرفهای آرشیویستِ معاصر، ترکیبی پیچیده و چندوجهی از دانش تخصصی (سخت)، مهارتهای فرایندی و فناورانه، مهارتهای ارتباطی و ویژگیهای شخصیتی (نرم) و مدیریت و راهبری فعالیتهای آرشیوی است. آرشیویست قرن بیستویکم، نهتنها باید بر اصول سنتی آرشیو مسلط باشد، بلکه لازم است تا بهطور مداوم مهارتهای خود را در پاسخ به پیشرفتهای فناورانه، تغییرات در محیطهای اطلاعاتی (بهویژه ظهور اسناد الکترونیکی) و نیازهای متغیر کاربران ارتقا دهد. این تحولات باعث میشود تا نقش آرشیویست بهتدریج بهسمت مدیر اطلاعات، کارگزار اطلاعات یا متخصص فناوری مدرن تکامل یابد؛ بنابراین، برای موفقیت در این حرفه، آرشیویستها به ترکیبی از دانش نظری، مهارتهای عملی، و ویژگیهای اخلاقی و شخصیتی قوی نیاز دارند. درواقع، این پژوهش بهدنبال پرکردن خلأ مدلی جامع، منسجم و قابلاعتماد برای تعیین صلاحیتهای موردنیاز حرفۀ آرشیویست در ایران بود. این چارچوب میتواند بهعنوان راهنمایی عملی برای رشد و پیشرفت حرفهای آرشیویستها عمل کند. با توسعه و تعیین دقیق صلاحیتها، آرشیویستها از استانداردها و انگیزهای مشخص و قابلقبول برخوردار خواهند شد که این امر درنهایت بهنفع سازمانها و جامعه بهعنوان بهرهبرداران اصلی خدمات آرشیوی خواهد بود.