طراحی و تدوین الگوی ساختاری برای شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد در آرشیوهای ملی جهان؛ کاربرد روش تحلیل موضوعی

نویسندگان

1 دکتری مدیریت (تحقیق در عملیات) دانشگاه تهران، تهران، ایران

2 دکتری تاریخ ایران، عضوهیئت علمی سازمان اسناد و کتابخانۀ ملی ایران

3 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

4 دانشجوی دکتری زبان انگلیسی، پژوهشگر پژوهشکدۀ اسناد، سازمان اسناد و کتابخانۀ ملی ایران

doi
10.30484/ganj.2021.2763
چکیده

هدف:به‌دلیل نبود نمونه‌ای علمی و یا استانداردی مشخص برای سیستم اندازه‌گیری عملکرد در آرشیوهای ملّی جهان، الگوی جامع و قابل‌ِاستنادی برای اقدام کاربردی دراین‌باره وجود نداشته‌است. پژوهش حاضر با احصای شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد در 12 آرشیو ملّی از اقصی نقاط جهان و عرضۀ الگویی ساختاری برای فهم اهمیت نسبی در راستای طراحی سیستم اندازه‌گیری عملکرد، اولین قدم را برای پوشش این شکاف نظری-عملی برداشته‌استروش٫ رویکرد پژوهش:در فاز اول این مطالعه کهحدود یک سال به‌طول انجامید، اسناد راهبردی، اسناد سیستم مدیریت عملکرد و یا شاخص‌های اندازه‌گیری عملکردِ 12 آرشیو ملّی گردآوری شد. در فاز دوم با بهره‌گیری از روش تحلیل موضوعیدر نرم‌افزار NVivo10، الگویساختاریبرای شاخص‌های اندازه‌گیری عملکرد در آرشیوهای ملی جهان،طراحی و تدوینشد.یافته‌ها و نتیجه‌گیری:تعداد 236شاخص اندازه‌گیری عملکرد معنادار در سطوح متفاوت ساختاری و محتوایی کدگذاری شد. این تعداد در مراحل بعدیِ تحلیل موضوعیدر قالب 33 تم فرعی و درنهایت6تم اصلی (شناسایی و ارزش‌یابی، تنظیم و توصیف، تعامل اسنادی-آرشیوی، حفاظت و نگهداری، شاخص‌های ستادی، و مرجعیت آرشیوی) طبقه‌بندی شد. با مرور فراوانی نسبی تم‌های اصلی مشخص شد که تم اصلی تعاملِ اسنادی–آرشیوی با 42 درصد بیشترین و تم اصلی تنظیم و توصیف با 3 درصد کمترین میزان اهمیت را در میان شاخص‌های عملکرد در آرشیوهای ملی جهان دارند.