مدل هوشمندی بازاریابی صنعت خودرو داخلی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت اجرایی و MBA، دانشگاه پیام نور، تهران
3 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی،دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
4 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
10.22059/jibm.2018.260823.3112چکیده
هدف: سازمان برای بقا در بازارهای پویا و متغیر به ابزاری نیاز دارد که با کمک آن بتواند بر چالشهای محیطی فضای رقابت فائق آید. چنین ابزاری، هوشمندی بازاریابی است. هدف از انجام این تحقیق ارائه یک مدل هوشمندی بازاریابی است که چگونگی تدوین هوشمندی بازاریابی را به صورتی کاربردی و گام به گام تعیین می کند. روش: در این راستا با مطالعه گسترده ادبیات موضوع بهخصوص بهمنظور کسب دستیابی به نگاه اسلامی ایرانی، مراجعه به اسناد بالادستی، 47 فاکتور اصلی هوشمندی بازاریابی شناسایی شد و پس از ساختاردهی با ابزار تحلیلی سهشاخگی، در قالب پرسشنامهای در اختیار خبرگان صنعت خودروی ایران قرار گرفت. با تحلیل آماری دادههای بهدستآمده از پرسشنامه جمعآوریشده، ده متغیر تأثیرگذار بر هوشمندی بازاریابی شناساییشده، تأیید شدند. سپس متغیرهای شناساییشده، در پرسشنامه دوم که با ساختار تکنیک ISM تنظیم شد، وارد شدند. این پرسشنامه در اختیار خبرگان صنعت خودروی ایران قرار گرفت و پرسشنامهها جمعآوری شد. یافتهها: بر مبنای نتایج پرسشنامه دوم و با استفاده از تکنیک ISM ، مدل «هوشمندی بازاریابی» طراحی شد. نتیجهگیری: بینشی که این مدل به مدیران ارائه میکند، میتواند آنها را در تحقق هوشمندی بازاریابی در سازمان یاری دهد. در تحقیقات آتی، میبایست به بررسی دلایل و مشکلات اصلی سازمانها در پیادهسازی مدل هوشمندی بازاریابی، رد مدل نامبرده، تحت بررسی قرار دادن مدل هوشمندی بازاریابی و دلیل بررسی نکردن آن مدل در سازمان پرداخت.
