مدلسازی بازیپردازی در فروشگاههای اینترنتی با رویکرد ساختاری تفسیری
نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
doi
10.22059/jibm.2018.260453.3106چکیده
هدف: هدف بازیپردازی استفاده از توانمندیهای اینترنت و طراحی سایت برای ایجاد موقعیتهای فروش جدید است که این امر از طریق فروشگاههای اینترنتی تحقق مییابد. مطالعه حاضر با هدف مدلسازی بازیپردازی در فروشگاههای اینترنتی با رویکرد ساختاری تفسیری انجام شده است. این مطالعه از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش اجرا، میدانی است. روش: جامعه آماری این تحقیق را مدیران و خبرگان حوزه بازاریابی و فروش فروشگاههای اینترنتی تشکیل میدهند (9=N). در این تحقیق با استفاده از تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری، مدل جدیدی برای بازیپردازی در حوزه فروش اینترنتی توسعه یافته است. یافتهها: بر اساس این مدل، مشخص شد که عناصر مربوط به قابلیت تعامل بالای وبسایت بر سایر ابعاد بازیپردازی، بیشترین تأثیر را داشته و برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی بازیگونشده، لازم است به این بعد از بازیپردازی توجه بیشتری شود. نتیجهگیری: بازیپردازی به بیان ساده، یعنی استفاده از عناصر طراحی بازی در زمینه غیربازی. مدیران فروشگاه اینترنتی باید بدانند گیمیفیکیشن ساخت چیز جدیدی نیست، بلکه کار آن تقویت تأثیرگذاری سیستم موجود است. وقتی تعاملات ارزشمند بین مشتریان، کارمندان و شرکا بهوسیله بازی بیشتر میشود و روندها بهصورت بهتر و مؤثرتری پیش میروند، بدیهی است در نهایت، شرکت فروش بیشتری خواهد داشت.
