بررسی تأثیر آمیختۀ بازاریابی حسی بر ارزش ویژۀ برند و تصویر برند (مطالعۀ موردی: برند تشک رویال)

نویسندگان

1 دکتری مدیریت، دانشکدة مدیریت دانشگاه ، تهران، ایران

2 کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشکدة علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران

doi
10.22059/jibm.2017.242630.2771
چکیده

بازاریابی حسی یکی از روش­های نوین بازاریابی است که موجب جذب مشتریان بازار هدف از طریق ارتباطات مرتبط با ارزش ویژۀ برند و تصویر ذهنی مناسب از برند می­شود. این پژوهش به بررسی تأثیر آمیختۀ بازاریابی حسی بر ارزش ویژۀ برند و تصویر برند در شرکت تشک رویال پرداخته است. جامعۀ آماری آن 435 نفر از مشتریان این شرکت هستند که بر اساس جدول مورگان حجم نمونه 204 نفر محاسبه شده است. داده­های مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع­آوری شد. فرضیه­های مورد نظر پژوهش با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم­افزار آماری AMOS تجزیه ­و ­تحلیل شدند. به‌طور‌‌ کلی نتایج پژوهش حاکی از آن است که آمیختۀ بازاریابی حسی بر ارزش ویژۀ برند و تصویر برند تأثیر مستقیم دارد و تبلیغات دهان‎به‎دهان مؤثرترین مؤلفۀ آمیختۀ بازاریابی حسی است. در نتیجه استفاده از بازاریابی حسی شیوه­ای کارآمد برای ایجاد ذهنیت مناسب است که شرکت­ها از این طریق می­توانند در اذهان عمومی برند خود را به یک برند برتر و باارزش تبدیل کنند.