طراحی چارچوبی برای پیادهسازی تجارت اجتماعی: با تأکید بر ظرفیت تغییر سازمانی
نویسندگان
1 کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ علوم انسانی، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم انسانی، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران
3 استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم انسانی، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران
doi
10.22059/jibm.2017.224037.2426چکیده
رشد روزافزون تجارت اجتماعی، سبب گسترش استفادۀ شرکتهای موفق از این تکنولوژی جدید برای کسب موفقیت بیشتر شده است. با وجود این اهمیت، برای پیادهسازی آن مدیریت تغییر درستی صورت نگرفته است. به همین منظور، هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی چارچوبی برای پیادهسازی تجارت اجتماعی با تأکید بر ظرفیت تغییر سازمانی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش جمعآوری دادهها توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری پژوهش را صاحبنظران حیطۀ تجارت اجتماعی، رسانههای اجتماعی و مدیریت تغییر تشکیل میدهد که با استفاده از روش نمونهگیری قضاوتی (هدفمند) 34 نفر برای نمونه انتخاب شدند. پس از شناسایی و تأیید ابعاد و شاخصها توسط آزمون دوجملهای، بهمنظور اولویتبندی آنها از روش تحلیل شبکهای (ANP) استفاده شده است. چارچوب پیشنهادشدۀ پژوهش در قالب پنج بعد و بیستوچهار شاخص ارائهشده که بهترتیب اولویت شرایط تکنولوژیکی، عوامل رقابتی، شرایط منابع (مالی/ زمانی)، حمایت محیطی و شرایط سازمانی تغییر هستند. شاخصهای متناظر هر یک از ابعاد نیز بهترتیب اهمیت اولویتبندی شدند. نوآوری این پژوهش از لحاظ موضوعی و استخراج فهرست جامعی از عوامل و اولویتبندی آنهاست.