بررسی نقش فشار زمانی پیام کوتاه در اثربخشی تبلیغات تلفن همراه با تعدیل‌گری سن مشتریان

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه گیلان

2 استادیار گروه مدیریت دانشگاه گیلان

3 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه گیلان

doi
10.22059/jibm.2017.62315
چکیده

ارزیابی اثربخشی تبلیغات یکی از مسائل بسیار مهم در قلمرو تبلیغات محسوب می‎شود. نتایج این ارزیابی­ها به شناسایی قوت‎ها و ضعف‎های تبلیغات کمک شایانی می­کند. فشار زمانی پیام کوتاه می­تواند یکی از عوامل تأثیرگذار بر این امر باشد. هدف این پژوهش بررسی نقش فشار زمانی وارد بر پیام­ کوتاه در اثربخشی تبلیغات تلفن همراه در گروه­های سنی مختلف است. در این رابطه، آزمایشی طراحی شد که برای پیاده‌سازی آن 60 نفر از مشتریان شرکت تبلیغاتی شاپرک در ردۀ سنی 20 تا30 و 31 تا40 سال به‌طور تصادفی انتخاب شدند. این آزمایش طی 3 هفته اجرا شد؛ به این ترتیب که هر یک از گروه­های فشار زمانی بالا و پایین به‌طور مستقل از هم در معرض پیام کوتاه قرار گرفتند. در پایان هفته، پس از توزیع پرسشنامه بین شرکت‌کنندگان، نتایج با استفاده از آزمون‌ تحلیل واریانس دو عامله و آزمون تی در نرم‌افزار SPSS19 محاسبه شد. نتایج نشان داد بهتر است پیام کوتاه تحت فشار زمانی پایین ارسال شود. همچنین سن مشتریان نمی­تواند به‌عنوان عامل اثرگذار بر اثربخشی تبلیغات تلفن همراه عمل کند.