بررسی نقش فشار زمانی پیام کوتاه در اثربخشی تبلیغات تلفن همراه با تعدیلگری سن مشتریان
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه گیلان
2 استادیار گروه مدیریت دانشگاه گیلان
3 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه گیلان
doi
10.22059/jibm.2017.62315چکیده
ارزیابی اثربخشی تبلیغات یکی از مسائل بسیار مهم در قلمرو تبلیغات محسوب میشود. نتایج این ارزیابیها به شناسایی قوتها و ضعفهای تبلیغات کمک شایانی میکند. فشار زمانی پیام کوتاه میتواند یکی از عوامل تأثیرگذار بر این امر باشد. هدف این پژوهش بررسی نقش فشار زمانی وارد بر پیام کوتاه در اثربخشی تبلیغات تلفن همراه در گروههای سنی مختلف است. در این رابطه، آزمایشی طراحی شد که برای پیادهسازی آن 60 نفر از مشتریان شرکت تبلیغاتی شاپرک در ردۀ سنی 20 تا30 و 31 تا40 سال بهطور تصادفی انتخاب شدند. این آزمایش طی 3 هفته اجرا شد؛ به این ترتیب که هر یک از گروههای فشار زمانی بالا و پایین بهطور مستقل از هم در معرض پیام کوتاه قرار گرفتند. در پایان هفته، پس از توزیع پرسشنامه بین شرکتکنندگان، نتایج با استفاده از آزمون تحلیل واریانس دو عامله و آزمون تی در نرمافزار SPSS19 محاسبه شد. نتایج نشان داد بهتر است پیام کوتاه تحت فشار زمانی پایین ارسال شود. همچنین سن مشتریان نمیتواند بهعنوان عامل اثرگذار بر اثربخشی تبلیغات تلفن همراه عمل کند.