ریشهیابی آسیبهای موجود در نظامهای مدیریت منابع انسانی سازمانهای دولتی براساس روش RCA
نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران
2 گروه آمار، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران
doi
چکیده
سازمانهای موفق دنیا درخصوص سرمایه انسانی شایسته بهعنوان یک منبع کمیاب و ارزشمند سازمانی و بهمنظور تداوم تضمین عملکرد پایدار خود به موضوع منابع انسانی توجه اساسی دارند. پژوهش حاضر با هدف ریشهیابی آسیبهای موجود در نظامهای منابع انسانی در سازمانهای دولتی ایران انجام گرفته است. پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی و توسعهای و ازنظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع تحقیقات توصیفی و غیرآزمایشی است. باتوجهبه ماهیت توصیف و اکتشافی موضوع موردبررسی و ضرورت کشف جزئیات ظریف و اطلاعات عمیق در زمینه موضوع موردمطالعه و عدم وجود پیشینه مطالعاتی جامعی در رابطه با ریشهیابی آسیبهای مدیریت منابع انسانی در سازمانهای دولتی ایران، از روش دلفی استفاده شد. جامعه پژوهش حاضر 19 نفر ازخبرگان، نخبگان، سیاستگذاران، برنامهریزان و مدیران، اساتید و کارشناسان منابع انسانی بودند که بهنوعی در فرایند منابع انسانی درگیر و دخیل بودند. این افراد با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه درقالب طیفبندی لیکرت که روایی آن توسط خبرگان تأیید شد، استفاده گردید. سپس ازطریق آزمون کندال هریک از عوامل بررسی و درنهایت تأیید یا رد شد. درنهایت آسیبهای منابع انسانی بهتفکیک هر کارکرد شناسایی و سپس ریشههای هر آسیب بهدست آمد. این پژوهش برمبنای مدل RCA (تحلیل علل ریشهای) طراحی شده است. ابزار مورداستفاده برای شناسایی علل ریشه ای ( RCA)، ابزار پنجچرا میباشد.