بخش‎بندی بازار گردشگران ساحلی با رویکرد نقشه‎های خودسازمان‎ده

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج‌ فارس، بوشهر، ایران

2 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج‌ فارس، بوشهر، ایران

3 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج‌ فارس، بوشهر، ایران

doi
10.22059/jibm.2017.61298
چکیده

انتخاب افراد برای بازدید از یک مقصد، از سویی به ویژگی­های آن بستگی دارد و از سوی دیگر به انگیزه­های متفاوت بازدیدکنندگان وابسته است. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بخش­بندی و تعیین نیم­رخ گردشگران ساحلی با استفاده از رویکرد بخش­بندی بازار اجرا شده است. جامعۀ آماری این پژوهش را گردشگران ساحلی شهر بوشهر تشکیل می­دهند. با استفاده از رابطۀ کوکران، حجم نمونه 207 نفر به‎دست آمد. داده­های پژوهش از طریق پرسشنامه­ای که دربرگیرندۀ دو بخش بود، گردآوری شد. در بخش نخست پرسشنامه، عوامل انگیزشی جذب‎کنندۀ افراد به مقصد بررسی گردید و در بخش دوم، امکانات مقصد از دید گردشگران ارزیابی شد. به‎منظور تحلیل داده­ها، از رویکرد نقشه­های خود­سازمانده که یکی از روش­های مبتنی بر شبکه­های عصبی مصنوعی به‎شمار می‎رود، استفاده شده است. یافته­های پژوهش به شناسایی سه دستۀ متفاوت از گردشگران ساحلی با انگیزه­های مختلف بازدید منجر شد. این سه دسته از گردشگران، دنبال­کنندگان جاذبه­های ساحل و فعالیت­های گوناگون، تفریح­گرایان و دنبال‎کنندگان استراحت نام­گذاری شدند. بر این اساس، راهبردهای بازاریابی برای توسعۀ فعالیت­های گردشگری متناسب با هر بخش پیشنهاد شده است