بررسی مشکلات و موانع توسعه صنعت گردشگری در شهر اصفهان از دیدگاه گردشگران

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

2 دانشیار گروه مدیریت رسانه دانشکدۀ مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 دانشجوی دکتری دانشکدة مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
10.22059/jibm.2015.57095
چکیده

پژوهش حاضر به‌منظور تبیین عوامل، مؤلفه‌ها و موانع توسعة صنعت گردشگری در شهر اصفهان از دیدگاه گردشگران با روش پیمایشی و تحلیلی انجام گرفته است. جامعة آماری پژوهش حاضر شامل تمام گردشگران داخلی و خارجی در سه‌ ماه اول سال 1388 می‌شود که به‌ترتیب 125512 و 105112 نفر بودند. براساس فرمول کوکران، 118 نفر از گردشگران خارجی و 119 نفر از گردشگران ایرانی و درمجموع 237 نفر به‌عنوان حجم نمونه، با استفاده از روش نمونه‌گیری سیستماتیک و به‌طورتصادفی ساده انتخاب شدند و پرسشنامه را تکمیل کردند. نتایج آزمون تحلیل عاملی تأییدی بیانگر آن است که از مجموع 28 گویه، چهار عامل ساخته شده است. عامل‌های اول تا چهارم به‌ترتیب توانستند برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری، ساختار زیربنایی، فرهنگی و آموزشی و اطلاع‌رسانی نامناسب را از واریانس و تغییرات مجموعة متغیرها تعیین کنند. درمجموع، این چهار عامل 8/66 درصد از عوامل یا مؤلفه‌ها و موانع و مشکلات مؤثر بر توسعة صنعت گردشگری را در شهر اصفهان تشکیل داده‌اند.