فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هوش سازمانی، مفهومی چندبعدی است که از دیدگاه معرفت­شناختی قابل بررسی با رویکردهای شناختی، رفتاری و عاطفی/ اجتماعی است. باعنایت‌به تمرکز عمده تحقیقات حوزه هوش بر بعد شناختی (در سطح فردی و سازمانی) کمبود تحقیقات جهت بررسی ابعاد رفتاری و عاطفی/ اجتماعی هوش، مشهود است. هدف اصلی این تحقیق شناسایی مؤلفه­های هوش سازمانی در ابعاد رفتاری و عاطفی/ اجتماعی و سپس رتبه‌بندی آنهاست. بدین‌منظور، درگام اول براساس نتایج مصاحبه نیم­ساختاریافته با ده خبره و به‌کارگیری تحلیل تم، مدل مفهومی با چهارده مؤلفه در دو بعد مذکور شناسایی شد. در گام بعدی رتبه‌بندی مؤلفه­های احصاشده، براساس نظرات پانزده نفر از خبرگان و به‌کارگیری فن مدل­سازی ساختاری تفسیری در نه سطح صورت گرفت. برای افزایش هوش سازمانی در بانک­ها، براساس نظرات جامعه آماری، اکثر مؤلفه­های بعد عاطفی نسبت به مؤلفه­های بعد رفتاری با اهمیت بیشتری ‌رتبه­بندی شدند.