نقشه استراتژی ارتباطات بحران ارزی در سطح امنیت ملی
نویسندگان
1 استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه جامع امام حسین(ع) ، تهران ، ایران.
2 دانشجوی دکتری رشته تهدیدات امنیت ملی، دانشگاه عالی دفاع ملی، تهران ، ایران.
doi
چکیده
تمرکز بر مدیریت فعال در بحران یکی از اصول اساسی ارتباطات بحران است. ارتباطات مؤثر هنگام بحران برای حل موفق بحران، ضروری و از حوزههای بسیار خاص است؛ چرا که از یک سو با مدیریت بحران و از سوی دیگر با ذینفعان مرتبط است. باتوجه به مخاطرات ناشی از بحران های اقتصادی که در سطح امنیت ملی رخ می دهند، باید از قبل برای ارتباطات مؤثر سازمان در بحران برنامهریزی کرد و با موفقیت آن ها را مدیریت نمود، زیرا هر بحران طول عمر مشخص خود را دارد که این زمان بسته به نوع ارتباطات می تواند کم و زیاد شود. حلقهی گمشده بین ارتباطات راهبردی در بحران و پیادهسازی آن، نقشهی استراتژی است که برای توصیف استراتژی ارتباط بحران در ساختاری منطقی و منسجم مورد نیاز است. نقشهی استراتژی ارتباطات بحران نشان میدهد چه زمانی سازمان به هدفش رسیده و به ثبات بازمی گردد. جهت اجرای نقشه استراتژی نیز از شیوه کارت امتیاز متوازن استفاده می شود. در این مقاله بحران ارزی در جمهوری اسلامی ایران در سال 1391 که تبدیل به مسئله امنیت ملی گردید با روش توصیفی- تحلیلی مورد بررسی و مبتنی بر کارت امتیاز متوازن، نقشه استراتژی ارتباطات بحران پیشنهاد گردیده است. مولفه های این نقشه بهوسیله روش دلفی از بین خبرگان موضوع (اساتید و دانشجویان دکتری راهبردی، مدیران اجرایی استان تهران) با اجماع شناسایی گردید سپس بوسیله پرسشنامه خودساخته، مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. دادهها و اطلاعات برای تحلیل، جمعآوری و ضریب همبستگی، ابعاد تحقیق مورد آزمون واقع شد. نتیجه نشان می دهد در بحران ارزی سال 91 ارتباطات بحران دچار ضعف های بسیاری است و برای بحران مشابه می توان از نقشه استراتژی پیشنهادی استفاده نمود.
