شناسایی عوامل کلیدی در زنجیره تأمین دارویی با رویکرد اثرگذاری توسط سازمانهای نظامی در بحرانها مبتنی بر مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM)
نویسندگان
1 دانشجو دکتری مهندسی صنایع-کیفیت و بهره وری، دانشکده مهندسی مدیریت و مهندسی صنایع،دانشگاه صنعتی مالک اشتر،تهران، ایران
2 2. دانشیار، گروه مهندسی صنایع، مجتمع مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.
doi
چکیده
مدیریت بحران پس از وقوع فجایع و بلایا یک ضرورت میباشد که به تأمین و توزیع منابع زیادی از جمله دارو نیاز دارد. زنجیره تأمین اقلام دارویی نیز به دلیل پیچیدگی، اهمیت و نقش آن در سلامتی و جان انسانها، نیازمند توجه خاصی میباشد. از طرفی سازمانهای نظامی یکی از اصلیترین ارکان برای مدیریت بحران میباشند. آنها به دلیل آمادگی و تسلط بر خدمات امدادی قادرند به هنگام مواجهه با بحرانها، تأمین و توزیع اقلام دارویی را بهمنظور کاهش اثرات نامطلوب و بهبود شیوههای امدادرسانی مدیریت، کنترل و نظارت نمایند. از طرفی جهت بهبود عملکرد هر زنجیره تأمینی، نیاز به شناخت و تحلیل شاخصهای اساسی، بهمنظور بهبود اثرگذاری بر عوامل زنجیره تأمین میباشد. در پژوهش حاضر ابتدا با مطالعه و بررسی ادبیات و مشاوره تخصصی، دوازده عامل موفقیت حیاتی که منجر به زنجیره تأمین دارویی پاسخگو میباشد، شناسایی شده است. سپس از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) برای تفسیر وابستگی متقابل بین عوامل منتخب استفاده شد. عوامل مؤثر در زنجیره تأمین سرد مذکور در هفت سطح تقسیمبندی شدند که عوامل فناوری اطلاعات و مهارت نیروها پرنفوذترین عواملی هستند که بیشترین قدرت محرکه را نیز دارند، زیرا سایر عوامل را هدایت کرده و پایه مدل ساختار تفسیری را تشکیل میدهند. همچنین عوامل ایمنی و پاسخگویی سریع دارای میزان وابستگی بالایی بودند و باید بهعنوان هدف در این زنجیره تأمین در نظر گرفته شوند. نتایج این تحقیق به درک و بینش مدیریت بهتر در زنجیرههای تأمین دارویی به هنگام بحرانها برای انجام اقدامات راهبردی توسط سازمانهای نظامی کمک خواهد کرد.
