فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: در عصر دیجیتال و تکنولوژی، بخش‌های صنعت رسانه از لحاظ سرمایه‌گذاری، اشتغال و انسجام اجتماعی، در توسعه کشورها سهم شایان ‌توجهی دارند. با توجه به فضای رقابتی حاکم بر بخش مذکور، شرکت‌ها هم‌زمان با توسعه صنعت، اقدام‌های مسئولیت اجتماعی را با انتظارها و علاقه ذی‌نفعان تراز می‌کنند. در این راستا، هدف پژوهش حاضر، شناسایی استراتژی‌های مسئولیت اجتماعی ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی دنیا به‌عنوان بخشی از صنعت رسانه است.روش: روش انتخابی برای اجرای پژوهش، تحلیل محتوای جهت‌دار است. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند صورت گرفته و ده شرکت شاخص بین‌المللی ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی انتخاب شده است. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از کدگذاری کیفی ساختاری مطابق با ابعاد چهارگانه چارچوب سی‌اس‌آرهاب بهره گرفته شد.یافته‌ها: استراتژی‌های مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در سطح کلان و در سطح عملیات به‌تفکیک چهار بُعد کارمندان، جامعه، محیط‌زیست و حکمرانی شناسایی و طبقه‌بندی شد؛ البته، بُعد مربوط به جامعه، در مقایسه با سایر ابعاد، بیشتر در کانون توجه بود.نتیجه‌گیری: پژوهش حاضر نشان داد که ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی، در طراحی برنامه‌های مسئولیت اجتماعی، روی هسته اصلی کسب‌وکار، یعنی حوزه دیجیتال و رسانه متمرکز شده‌اند. این شرکت‌ها مسئولیت اجتماعی خود را متناسب با مسائل اجتماعی، زیست‌محیطی، اقتصادی و فرهنگی جوامع و با توجه به اصل فراگیری خدمات دیجیتال، برای تمامی ذی‌نفعان داخلی و خارجی، ایفا می‌کنند.