شناسایی بوم مدل کسبوکار پلتفرمهای شبکه نمایش خانگی بر اساس مدل کسبوکار استروالدر (مطالعه موردی: فیلیمو)
نویسندگان
1 دکتری، گروه مدیریت رسانه، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت رسانه، دانشکده فرهنگ و ارتباطات، دانشگاه سوره، تهران، ایران.
doi
10.22059/mmr.2023.363572.1054چکیده
هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی مدل کسبوکار پلتفرمهای شبکه نمایش خانگی و بهطور خاص فیلیمو، بر اساس مدل کسبوکار استروالدر است.روش: این پژوهش از نظر ماهیت اکتشافی، از نظر سنجش روش کیفی و از نظر هدف کاربردی است. در این پژوهش از روش نمونهگیری غیرتصادفی گلوله برفی استفاده شده است. جامعه هدف این پژوهش خبرگان رسانهای، کارشناسان و مدیران پلتفرمهای نوین رسانهای و صاحبنظران حوزه کسبوکار رسانهای در شبکه نمایش خانگی کشور بودند که با 15 نفر از آنها مصاحبه نیمهساختاریافته صورت گرفت و مصاحبهها تا زمان اشباع نظری ادامه یافت. روش تجزیهوتحلیل دادهها نیز تحلیل مضمون بوده است.یافتهها: پس از پیادهسازی مصاحبهها، تحلیل و کدگذاری باز و سپس کدگذاری محوری صورت گرفت. بدین ترتیب ارزشهای پیشنهادی، بخشبندی مشتریان، کانالهای توزیع، روابط با مشتریان، فعالیتهای کلیدی، منابع کلیدی، مشارکتهای کلیدی، ساختار هزینه و جریانهای درآمدی پلتفرم شبکه خانگی فیلیمو احصا شد.نتیجهگیری: نتایج پژوهش نشان داد که ارزشهای پیشنهادی فیلیمو عبارتاند از: محتوای مناسب، حق انتخاب محتوا، سهولت دسترسی و تجربه کاربری مناسب. دستهبندی مخاطبان فیلیمو، تمامی گروهها از کودک تا بزرگسال را دربرمیگیرد. کانالهای توزیع فیلیمو در قالب تبلیغات (از تبلیغات دهانبههان تا شبکههای اجتماعی) است. روابط فیلیمو عبارتاند از: تولید محتوای متناسب با مشتری، تبلیغات، تجربه کاربری مناسب، برخورداری از پشتیبانی آپارات و بازخورگیری کمابیش ضعیف. فعالیتهای کلیدی فیلیمو توسعه زیرساخت فنی و انسانی، تولید محتوای با کیفیت، بازاریابی و تبلیغات و پیگیری مالکیت معنوی را شامل میشود. منابع کلیدی فیلیمو عبارتاند از: مالی و انسانی، تجهیزات و زیرساخت، مخاطبان، محتوا و تبلیغات. شرکای کلیدی فیلیمو کارگردانها و تهیهکنندگان، مؤسسههای تولیدکننده فیلم و سریال، شرکتهای مخابراتی، اینترتی و نهادهای دیگر هستند. ساختارهای هزینهای فیلیمو عبارتاند از: تولید و خرید محتوا، منابع انسانی، پشتیبانی و زیرساخت و بازاریابی. فیلیمو چندین جریان درآمدی همچون اشتراک، تبلیغات و اسپانسری دارد. همچنین سایر عوامل کلی مؤثر بر موفقیت فیلیمو عبارتاند از: شبکه قوی، هوشمندی و زمانشناسی، دغدغه اجتماعی و تجربه موفق قبلی.
