خوشهبندی مشتریان بر اساس سبک خرید و بررسی ارتباط آن با ابعاد نوجویی ذاتی و ابعاد شخصیتی نئو
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
2 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران
doi
10.22059/jibm.2014.50745چکیده
تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطة بین سبکهای تصمیمگیری خرید، ابعاد نوجویی ذاتی، و ابعاد شخصیتی مصرفکننده انجام یافته است. در گام نخست مصرفکنندگان، بر اساس مشابهت در سبک خرید، در سه خوشه دستهبندی شدند. سپس، به تحلیل رفتار خوشهها بر اساس سبک تصمیمگیری، ابعاد نوجویی ذاتی، و ابعاد شخصیتی نئو پرداخته شد. نتایج تحلیل نشان داد که بین سه خوشة شناساییشده در ابعاد نوجویی ذاتی و سه بُعد شخصیتی نئو (رواننژندی، اشتیاق به تجارب تازه، و درونگرایی) تفاوت معنیداری وجود ندارد. اما بین خوشهها در دو بُعد شخصیتی نئو (توافقپذیری و وظیفهشناسی) تفاوت مشاهده میشود. همچنین، مطالعة مبانی نظری نشان داد که از سه بُعد نوجویی مصرفکننده بُعد نوجویی ذاتی ارتباط قویتری با ابعاد شخصیتی دارد. بنابراین، ارتباط ابعاد نوجویی ذاتی با ابعاد شخصیتی تجزیه و تحلیل شد. نتایج بیانگر ارتباط مستقیم بُعد شخصیتی رواننژندی با نوجویی احساسی است و بین سایر ابعاد شخصیتی نئو با نوجویی احساسی و شناختی رابطة معنیداری مشاهده نشد.
