طراحی مدل شایستگی چندبُعدی مدیران و کارکنان

نویسندگان

1 دکترای مدیریت دانشگاه تهران،هیئت علمی پژوهشکده فناوری اطلاعات و ارتباطات جهاد دانشگاهی

2 کارشناس ارشد مدیریت سیستم وبهره وری ،پژوهشکده فناوری اطلاعات و ارتباطات جهاد دانشگاهی

3 کارشناس ارشد مهندسی سیستم های اقتصادی -اجتماعی،پژوهشکده فناوری اطلاعات و ارتباطات جهاد دانشگاهی

4 عضو هیئت علمی پژوهشی،کارشناس ارشدمهندسی سیستمهای اقتصادی-اجتماعی،پژوهشکده فناوری اطلاعات و ارتباطات جهاد دانشگاهی

doi
چکیده

این مقاله با هدف توسعة مدل شایستگی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تدوین شده است. برای این منظور به شیوه‌ای ترکیبی، شایستگی‌های اولیه از منابع مختلف جمع‌آوری شده و با اخذ نظرات و مبتنی بر روش کمی نمونه‌گیری از کارشناسان و مدیران سازمان در قالب پرسشنامه اولویت‌بندی گردیده‌اند و سپس بر اساس روش کیفی مبتنی بر بررسی مستندات سازمان و انجام مصاحبه‌ عمیق خبرگی با مدیران تکمیل شده است. مبتنی بر این فرآیند، چارچوب شایستگی سازمان مشتمل بر 40 گروه شایستگی مختلف است که در چهار لایة: شایستگی‌های پایه، شایستگی‌های مدیریتی، شایستگی‌های عمومی و شایستگی‌های تخصصی سازمان تدوین شده‌است.