ارائه‎ی مدل سیاست‎گذاری تبلیغات اثربخش در صنعت بیمه با رویکرد نقشه‎شناختی

نویسندگان

1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده‎ی مدیریت دانشگاه تهران، ایران

2 استادیار گروه اقتصاد نظری، دانشکده‎ی اقتصاد دانشگاه تهران، ایران

3 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده‎ی مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

4 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده‎ی مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

doi
10.22059/jibm.2012.28571
چکیده

چکیده: یکی از اصلی‌ترین عوامل عدم توسعه‎ی صنعت بیمه در کشور، کافی نبودن آگاهی مردم در مورد خدمات بیمه است. از آنجاکه خدمات بیمه عینی نیست و‌ آشناسازی مردم با این خدمات نیازمند ارائه‎ی اطلاعات گسترده‎ای است، فعالیت‌های تبلیغات حرفه‌ای شرکت‌های بیمه برای گسترش آگاهی مردم نمود بالایی پیدا می‌کند. سیاست‎گذاری مناسب تبلیغات در صنعت بیمه، می­تواند باعث افزایش ضریب نفوذ بیمه و درنتیجه افزایش امنیت اقتصادی و اجتماعی جامعه شود. هدف اصلی این پژوهش، تأیید اجزای مدل سیاست‎گذاری تبلیغات اثربخش در صنعت بیمه‎ی کشور و تعیین روابط بین این اجزا است. برای گردآوری داده­های مورد نیاز، از مطالعات میدانی و ابزار پرسش‎نامه استفاده شده است. به‎منظور تجزیه و تحلیل داده­ها و تأیید اجزا و روابط مدل از روش­های همبستگی پیرسون، کروسکال والیس، مقیاس­پردازی چندبعدی، کیو.اِی.­پی، تحلیل خوشه­ای و بلوک­بندی استفاده شده است. نتایج پژوهش، ابعاد شش­گانه‎ی مدل سیاست‎گذاری تبلیغات اثربخش شامل شرایط علّی و مسئله­یابی؛ تدوین و تصویب سیاست­ها؛ شرایط مداخله­گر؛ شرایط زمینه­ای؛ اجرای سیاست­ها، راهبردها و اقدامات؛ و پیامدها و ارزیابی سیاست­ها را تأیید و چگونگی ارتباط بین ابعاد مدل نظری اولیه را تا حدود زیادی اصلاح و تعدیل کرده است.