ارائهی مدل سیاستگذاری تبلیغات اثربخش در صنعت بیمه با رویکرد نقشهشناختی
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدهی مدیریت دانشگاه تهران، ایران
2 استادیار گروه اقتصاد نظری، دانشکدهی اقتصاد دانشگاه تهران، ایران
3 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکدهی مدیریت، دانشگاه تهران، ایران
4 دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکدهی مدیریت، دانشگاه تهران، ایران
doi
10.22059/jibm.2012.28571چکیده
چکیده: یکی از اصلیترین عوامل عدم توسعهی صنعت بیمه در کشور، کافی نبودن آگاهی مردم در مورد خدمات بیمه است. از آنجاکه خدمات بیمه عینی نیست و آشناسازی مردم با این خدمات نیازمند ارائهی اطلاعات گستردهای است، فعالیتهای تبلیغات حرفهای شرکتهای بیمه برای گسترش آگاهی مردم نمود بالایی پیدا میکند. سیاستگذاری مناسب تبلیغات در صنعت بیمه، میتواند باعث افزایش ضریب نفوذ بیمه و درنتیجه افزایش امنیت اقتصادی و اجتماعی جامعه شود. هدف اصلی این پژوهش، تأیید اجزای مدل سیاستگذاری تبلیغات اثربخش در صنعت بیمهی کشور و تعیین روابط بین این اجزا است. برای گردآوری دادههای مورد نیاز، از مطالعات میدانی و ابزار پرسشنامه استفاده شده است. بهمنظور تجزیه و تحلیل دادهها و تأیید اجزا و روابط مدل از روشهای همبستگی پیرسون، کروسکال والیس، مقیاسپردازی چندبعدی، کیو.اِی.پی، تحلیل خوشهای و بلوکبندی استفاده شده است. نتایج پژوهش، ابعاد ششگانهی مدل سیاستگذاری تبلیغات اثربخش شامل شرایط علّی و مسئلهیابی؛ تدوین و تصویب سیاستها؛ شرایط مداخلهگر؛ شرایط زمینهای؛ اجرای سیاستها، راهبردها و اقدامات؛ و پیامدها و ارزیابی سیاستها را تأیید و چگونگی ارتباط بین ابعاد مدل نظری اولیه را تا حدود زیادی اصلاح و تعدیل کرده است.