فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

این مقاله با هدف ارائه الگوی پشتیبانی مورد نیاز هنگام بحرانها تدوین شده و از نظر هدف، توصیفی تحلیلی و از نظر جهتگیری کاربردی، و از نظر راهبرد با روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق 150 نفر هستند که 50 نفر از این افراد بر اساس فرمول آماری به‌منظور جمع‌آوری اطلاعات به‌روش تصادفی ساده انتخاب شده‌اند . ابزار گردآوری  اطلاعات  پرسشنامه است. برای روایی‌سنجی ازطریق روایی محتوا و محاسبه سنجش پایایی پرسشنامه از فرمول آلفای کرونباخ استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد که سه سامانه لجستیک یکپارچه، چابک و ناب می‌تواند ابعاد اصلی الگوی پشتیبانی مطلوب در بحران باشد. هم‌چنین یازده عامل پذیرفته‌شده در وضعیتهای بحرانی به‌ترتیب اولویت مرکب از اهداف یکپارچه، طراحی یکپارچه، عملکرد یکپارچه، واکنش سریع، فناوری، انعطاف‌پذیری، مشتری‌مداری، حذف اتلاف، بهبود مستمر، استانداردسازی، و بهنگام‌بودن است. این ابعاد برگرفته از سامانه‌های لجستیک یکپارچه، چابک و ناب است.