فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

یکی از محورهای مهم مدیریت شهری جدید، به‌ویژه در کلانشهرها ساماندهی و مدیریت محلات حاشیه‌ای یا به تعبیری اسکان‌های غیر­رسمی است. مجموعه­هایی که به لحاظ کیفیت پایین زندگی، چالشی اساسی برای کلانشهرها به‌شمار می­آید. این مناطق توان بالائی برای انواع آسیبها و مسائل اجتماعی دارد و در صورت بی‌توجهی می­تواند تمام هستی شهری را تهدید کند. این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی ـ تحلیلی است که با استفاده از شیوه و ابزار پیمایش و پرسشنامه اجرا شده است. جامعه آماری پژوهش ساکنین بالای 20 سال محله گلشن (خاک سفید) منطقه 4 شهری تهران است. حجم نمونه با استفاده از روش آماری کوکران محاسبه و تعداد 220 نفر تعیین و به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه­ای انجام شده است. پرسشنامه‌های تهیه تکمیل‌شده بوسیله نرم‌افزار spss تجزیه و تحلیل شد. نتایج می­دهد عملکرد مدیریت شهری بر شاخص­های چگونگی ارتباط شهروندان با مدیران شهری، کیفیت خدمات شهری و زیرساختها، کیفیت حمل و نقل، میزان رضایت از بعد اقتصادی و اجتماعی به غیر از چند گویه که در تجزیه و تحلیل به آن اشاره شده روند افزایشی داشته است. بیشترین درصد رضایت مربوط به کیفیت آب آشامیدنی و کمترین میزان رضایت مربوط به فضای پارک خودروی شخصی است.