ارائه مدلی برای کشف و بررسی ارتباطات علّی بین ریسکهای موثر در فرآیند توسعه خانواده محصول در صنعت خودرو ایران
نویسندگان
1 گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، ص.پ. 19395-3697، تهران، ایران
2 گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، ص.پ. 19395-3697، تهران، ایران
3 گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور، ص.پ. 19395-3697، تهران، ایران
doi
10.22075/jme.2021.23623.2103چکیده
راهبرد فرآیند توسعه خانواده محصول در رقابت پاسخ به نیازهای متنوع بازار با ریسکهایی مواجه است. تعیین احتمال بروز، نحوه مواجهه و شناخت ریسکهایی که مسبب بروز سایر ریسکها هستند، همواره چالشزا است. هدف این پژوهش مدیریت تأثیر عدم قطعیت بر نتایج قابل انتظار و افزایش موفقیت فرآیند توسعه خانواده محصول از طریق پرداختن به ریسکهای مسبب که احتمال شرطی بالاتری دارند، میباشد. در این مقاله ریسکهای هر مرحله از این فرآیند با تمرکز بر نظریه داده بنیاد و نظر 18فرد خبره در صنعت خودروسازی ایران احصاء گردید. سپس جداول تاثیر ریسکها مبتنی بر نقشه شناخت فازی بر مبنای دادههای حاصل از پرسشنامه تکمیلی در صنایع خودروسازی ایران شکل گرفت. در ادامه جداول احتمالات شرطی تشکیل و با کمک شبکه باور بیزین احتمال شرطی هر ریسک بصورت سیستماتیک محاسبه و ریسکهای مسبب سایر ریسکها، شناسایی گردید. نتیجه حاصل از مطالعات و محاسبات صورت گرفته نشان دادند که نه تنها برای اولینبار ریسکهای خوشهبندی مشتریان، ریسک فنی مشخصات طراحی قطعات و ریسک بخشبندی استاندارد مختص فرایند توسعه خانواده محصول شناسایی گردیدند، بلکه خروجی مدل، نمایانگر ریسکهای نیاز با احتمال (19.7%)، ریسک الزامات با احتمال (10.52%) و ریسک فنی مشخصات طراحی قطعات با احتمال (6.32%) بعنوان ریسکهای مسبب و دارای بالاترین احتمال شرطی بروز جنبههای منفی در فرآیند توسعه خانواده محصول درصنعت خودرو ایران میباشند. مدیران اجرایی با تمرکز بر کنترل این سه ریسک که بعنوان علت یا ریسک ریشهای مرحله بعد عمل مینمایند، به موفقیت بیشتری دست یافته و این فرآیند را با اطمینان بیشتری به پیش ببرند.