طراحی و اعتبارسنجی مدل سنجش کیفیت وب‌سایت‌های خبری ورزشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت و برنامه‌ریزی در تربیت‌بدنی، دانشکدۀ تربیت‌بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.

2 دانشیار مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

doi
10.22084/smms.2021.24169.2850
چکیده

امروزه وب‌سایت‌ها به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین ابزارها برای دسترسی به اطلاعات و اخبار ورزشی مدنظرند و سنجش مؤثر کیفیت در جهت پاسخگویی به نیاز کاربران، نخستین گام ضروری برای ارتقای عملکرد آن‌هاست؛ بنابراین، پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی مدل سنجش کیفیت وب‌سایت‌های خبری ورزشی انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی-پیمایشی است و با هدف توسعه‌ای-کاربردی انجام پذیرفته است. جامعۀ آماری پژوهش شامل کاربران سایت‌های خبری ورزشی است که به شیوۀ نمونه‌گیری در دسترس، گزینش شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‌نامۀ محقق‌ساخته است. روایی صوری و محتوایی پرسش‌نامه از سوی خبرگان و پایایی از طریق ضریب آلفای کرونباخ تأیید شده است. به‌منظور اعتبارسنجی مدل اندازه‌گیری پژوهش، تحلیل عاملی مرتبۀ دوم به کار رفته است. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، ضرایب رگرسیونی مؤلفه‌های مدل پیشنهادی شامل محتوا (781/0)، حمایت کاربر (603/0)، سادگی و سهولت استفاده (429/0)، جذابیت (699/0) و ویژگی‌های فنی (673/0) معنادار است و یافته‌های حاصل از تحلیل عاملی بیانگر تأیید اهمیت عوامل بررسی‌شده در قالب مدل مفهومی پژوهش است. در نظر گرفتن شاخص‌های شناسایی‌شده در طراحی و مدیریت سایت‌های خبری ورزشی می‌تواند تضمین‌کنندۀ کیفیت و در نهایت رضایت مخاطبان باشد.