اقدامات مرکز نوآوری اجتماعی سلام در محلۀ نازیآباد تهران با استفاده از تفکر سیستمی
نویسندگان
1 استادیار سیاستگذاری علم و فناوری، دانشگاه شهیدبهشتی، تهران. ایران.
2 دانشجوی دکتری مدیریت سیستم ها، پردیس فارابی دانشگاه تهران
3 دانشیارمدیریت و حسابداری دانشگاه تهران، تهران، ایران.
doi
10.22054/qjss.2021.58033.2344چکیده
با توجه به کاهش سطح درآمد افراد و افزایش فقر، بسیاری از مردم برای تأمین برخی از نیازهای اولیه خود با مشکل مواجه شدهاند و کمکهای افراد یا سازمانهای خیریه نتوانسته بهخوبی این مشکل را برطرف نماید. استفاده از نوآوری اجتماعی در این راستا میتواند مؤثر واقع شود زیرا راهکاری مبتکرانه برای حل مشکلات اجتماعی است که نسبت به راهکارهای قبلی اثربخشتر است و برای کل جامعه ارزش ایجاد میکند. هدف پژوهش حاضر، ارائه راهکاری برای تحول در کمکهای خیریهای با استفاده از نوآوری اجتماعی و پاسخ به این سؤال است که راهکارهای تحول خدمترسانی خیریهها با استفاده از نوآوری اجتماعی چیست. به اینمنظور پس از بررسی ادبیات تحقیق، برای جمعآوری دادهها و ارائه راهکار از روش اقدام پژوهی و رویکرد تفکر سیستمی استفاده گردید. در این راستا با استفاده از روش نمونهگیری گلولهبرفی، ذینفعان انتخاب و با آنها مصاحبه شده و جلسات متعددی با آنها برگزار شد. سپس راهکار منتخب، توسعه داده شد و در نهایت پیشنهادها در دو بخش راهکار فوری و راهحلهای بنیادی ارائه گردید. در بخش راهکار فوری، دیوار مهربانی مطرح گردید و در بخش راهحلهای بنیادی، اشتغال، تأمین مالی جمعی و تخصیص وامهای کوچک جزء نقاط اهرمی محسوب شدند.