فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

تاب‌آوری منابع انسانی به معنای توانایی کارکنان برای ادامۀ فعالیت در شرایط کاری نامساعد است. از آنجـا کـه فعالیـت کاری بلندمدت در شرایط کاری نامساعد موجب فرسودگی شغلی و ترک خدمت کارکنان می‌شود، موضوع تاب‌آوری منـابع انسـانی توجـه پژوهشگران را جلب کرده است. هدف از این پژوهش ارائۀ الگوی تاب‌آوری منابع انسانی با رویکرد فرهنگ سازمانی در سازمان امور مالیاتی ایران است. روش تحلیل داده‌ها در بخش کیفی، تحلیل مضمون و در بخش کمّی، مدل‌‌سازی معادلات ساختاری است. جامعۀ آماری پژوهش در بخش کیفی شانزده نفر از خبرگان و مدیران منابع انسانی سازمان امور مالیاتی است. داده‌های تحقیق در بخش کیفی، با روش مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته و در بخش کمّی، با پرسش‌نامۀ محقق‌ساخته گردآوری شد. روایی پرسش‌نامه و روایی سازه و پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه و تأیید شد. الگوی تاب‌آوری منابع انسانی در قالب هفت مضمون فراگیر و بیست مضمون سازمان‌دهنده استخراج شد که عبارت‌اند از: فرهنگ رفتار شهروندی سازمانی، فرهنگ عاطفی، فرهنگ دانش‌محوری، فرهنگ اشتیاق شغلی، فرهنگ معنویت، فرهنگ تعالی منابع انسانی و فرهنگ حمایتی. طبق نتایج پژوهش، اجرای مؤثر اقدام‌های شناسایی‌شده در راستای تاب‌آوری منابع انسانی، مانع از دسـت رفـتن منـابع انسـانی شایسـته و کارآمد سازمان می‌شود.