عوامل مؤثر در نظام اداری دانشبنیان جهت تحقق سیاستهای کلی نظام اداری
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران
2 دانشجوی دکتری، رشتۀ مدیریت دولتی، دانشکدۀ علوم تربیتی، مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، تهران، ایران
3 استادیار، گروه آمار ریاضی، دانشکدۀ فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن، تهران، ایران
doi
10.30507/jmsp.2022.333242.2393چکیده
هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل مؤثر در نظام اداری دانشبنیان جهت تحقق سیاستهای کلی نظام اداری است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر روش، توصیفی ـ یمایشی و از لحاظ نوع دادهها آمیخته (کیفی و کمّی) است. روش نمونهگیری در بخش کیفی هدفمند و گلولهبرفی و در بخش کمّی خوشهای و تصادفی طبقهای است. جامعۀ آماری در بخش کیفی بیست نفر از خبرگان و متخصصان و در بخش کمّی 1472 نفر از کارکنان بانک ملی شهر تهران هستند که با استفاده از روش کوکران، 305 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. برای تحلیل دادهها در بخش کیفی از ضریب توافق کندال و در بخش کمّی از تحلیل عاملی تأییدی و تحلیل سلسلهمراتبی (AHP) استفاده شد. نتایج تحلیل بخش کیفی به تأیید نظری مدل، به 7 بُعد، 28 مؤلفه و 91 شاخص منجر شد. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از پرسشنامۀ محققساخته جمعآوری و با نرمافزارهای اسپیاساس (SPSS)، لیزرل (Liserl) و اکسپورت چویس (Expert choice) تحلیل شد. یافتههای پژوهش نشان داد مهمترین ابعاد بهترتیب اهمیت عامل مدیریت دانش، یکپارچهسازی اطلاعات، عوامل مرتبط با دولت، عامل محیطی، عامل سازمانی، عامل زیرساختها و عامل ارزشهای اسلامی است که با توجه به تأیید شدن ضریب مسیر و آمارۀ t، هفت عامل شناساییشده تأثیر مستقیم و معناداری در مؤلفههای نظام اداری دانشبنیان دارند.
