مدل حکمرانی داده‌باز در راستای سلامت اداری با استقرار دولت الکترونیک در سازمان امور مالیاتی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری، ساری، ایران

2 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری، ساری. ایران

3 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری. ساری، ایران

4 دانشجوی دکتری رشته مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی ،دانشگاه آزاد اسلامی واحدساری، ساری، ایران

doi
10.30507/jmsp.2022.334524.2395
چکیده

پژوهش حاضر با هدف ارائۀ مدل حکمرانی داده‌باز در راستای سلامت اداری با استقرار دولت الکترونیک در سازمان امور مالیاتی انجام شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش اجرا کیفی از نوع نظریۀ داده‌بنیاد بود. اطلاعات نیز با ابزار مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته گردآوری شد. جامعۀ آماری پژوهش شامل تمام مدیران رده‌بالای سازمان امور مالیاتی، مدیران کل و معاونان، مشاوران مالیاتی، استادان گروه اقتصاد، متخصصان و محققان فناوری اطلاعات خبرگان فعال در زمینۀ حکمرانی و سلامت اداری، مدیران نهادهای نظارتی بودند. نمونۀ پژوهش نیز با توجه به اشباع نظری داده‌ها در پژوهش کیفی مشخص گردید و حجم نمونه دوازده نفر انتخاب شد. تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها با استفاده از روش کدگذاری شامل سه مرحلۀ کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری گزینشی به‌صورت دستی انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد شش مقولۀ مورد نظر در نظریۀ داده‌بنیاد در پژوهش شامل این موارد بود: 1. عوامل محوری شامل وجود پایگاه داده‌ای مشترک، نظام پاسخ‌گویی مناسب و شفافیت سازمانی، و زیرساخت‌های فنی؛ 2. شرایط مداخله‌گر شامل عوامل مشترک (داخلی و خارجی)، عوامل داخلی و عوامل خارجی؛ 3. عوامل علّی شامل عوامل مشترک (درون و برون سازمانی)، عوامل فردی و عوامل اجتماعی؛ 4. بسترها شامل بسترهای درون‌سازمانی و بسترهای برون‌سازمانی؛ 5. راهبردها شامل راهبردهای مشترک (درون و برون سازمانی)، راهبردهای درون‌سازمانی و راهبردهای برون‌سازمانی؛ 6. پیامدها شامل پیامدهای مشترک (درون و برون سازمانی)، پیامدهای درون‌سازمانی و پیامدهای برون‌سازمانی.