تبیین اثربخشی تبلیغات با مدل ارتباطی لاسول در شبکه‌های اجتماعی

نویسندگان

1 استادیار، گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم‏انسانی و هنر، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران

2 دانشجوی دکتری رشته علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم‏انسانی و هنر، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران

3 استادیار، گروه علوم ارتباطات اجتماعی، دانشکده علوم‏انسانی و هنر، واحد میبد، دانشگاه آزاد اسلامی، میبد، ایران

doi
10.22034/jbar.2025.22591.4528
چکیده

تبلیغات تجاری در شبکه‌های اجتماعی به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که با مشتریان ارتباط برقرار کنند، مخاطب خاص را هدف قرار داده و آن را شخصی‏‌سازی کنند. این ظرفیت، امکان بازخورد بلادرنگ را ارائه می‌دهد و اثربخشی تبلیغات تجاری را امکان‏پذیرتر می‌کند. این پژوهش، با هدف شناسایی مولفه‌های موثر در اثربخشی تبلیغات تجاری مطابق مدل لاسول در شبکه‌های اجتماعی اجرا شد. جهت پاسخ به پرسش‌های پژوهش از روش تحلیل‏مضمون با رویکرد آتراید استرلینگ (2001) استفاده شده است. این پژوهش، از لحاظ منطق اجرا، از نوع استقرایی و از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع پژوهش، کیفی است. جامعۀ مورد مطالعه، کلیۀ مقالات چاپ شده داخلی مرتبط با موضوع در تارنمای جامع علوم‏انسانی است. در این راستا، 71 مقاله استخراج و به کمک نرم‌افزار مکس‌کیودا 2020 کدگذاری و دسته‏‌بندی شد. یافته‌های تحلیل ‏مضمون منجر به شناسایی 60 مضمون پایه، 30 مضمون سازمان‌دهنده و 4 مضمون فراگیر متناسب با چهار عنصر ارتباطی مدل لاسول شامل چه کسی (فرستنده پیام)، چه چیزی (محتوای پیام)، به چه کسی (کاربر) و از چه کانالی (شبکه اجتماعی) شد. از روش توافق بین دو کدگذار جهت ارزیابی پایایی استفاده شد که میزان آن 76 درصد بدست آمد. در این پژوهش، مضامین فراگیر در اثربخشی تبلیغات در قالب چهار گروه فرستنده پیام، محتوای پیام، کانال ارتباطی (شبکه اجتماعی) و مخاطب (کاربر) مبتنی بر مدل ارتباطی لاسول طبقه‌بندی و مولفه‌های مضامین پایه و سازمان‌دهنده آن تشریح و شبکۀ مضامین ترسیم شد.