فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

امروزه، با توجه به رشد روزافزون شرکت‌های فعال در فضای فروش اینترنتی و تولید محتوا در بسترهای مختلف اینترنتی، تولید محتوا نقش بسیار مهمی در خرید و قصد خرید مصرف‌کنندگان ایفا می‌کند.براین اساس، هدف مقاله، بررسی عوامل موثر بر نگرش مصرف کننده نسبت به محتوای تولیدی کاربر و قصد خرید برخط در دیجی‌کالا است. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل مشتریان صفحه اینستاگرام دیجی‌کالا بوده و حجم نمونه به دلیل نامحدود بودن، بر اساس فرمول کوکران 384 نفر برآورد شد. روش نمونه‌گیری غیرتصادفی در دسترس است. به‌منظور گردآوری داده‌ها از پرسش‌نامه‌الکترونیکی‌ استاندارد مربوط به ماتور و گنگ‌ونی (2021) استفاده شده‌است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی و با نرم افزارهای SPSS و PLS استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان می‌دهد تعامل با برند بر محتوای تولیدی کاربر میان مشتریان فروشگاه دیجی‌کالا تاثیر دارد؛ اعتبار درک شده بر محتوای تولیدی کاربر در بین مشتریان فروشگاه دیجی‌کالا تاثیر دارد؛ سود درک شده بر محتوای تولیدی کاربر در بین مشتریان فروشگاه دیجی‌کالا تاثیر ندارد؛ کیفیت اطلاعات بر محتوای تولیدی کاربر در بین مشتریان فروشگاه دیجی‌کالا تاثیر ندارد و در نهایت محتوای تولیدی کاربر بر قصد خرید برخط در بین مشتریان فروشگاه دیجی‌کالا تاثیر دارد.پژوهش به دلیل تاثیرات بالای اینترنت و دنیای مجازی بر دنیای کسب‌وکار انجام شده است که خود شامل پیچیدگی‌هایی می‌باشد که در این پژوهش به یک بعد از این پیچیدگی‌ها پرداخته شد. شرکت‌هایی که در حوزه برخط فعالیت می‌کنند باید توجه ویژه‌ای به نوع محتوای کاربرپسند و کیفیت و محتوا داشته‌ باشند و همواره محتواهای مختلف کاربران در فضای مجازی را رصد کنند تا بتوانند نگرش مصرف‌کنندگان و رفتار خرید برخط‌ها دقیق‌تر شناسایی کنند.