شناسایی چالشهای بهکارگیری بازاریابی هوشمند از دیدگاه مدیران صنعت مواد غذایی
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
2 استادیار، گروه علوم اجتماعی، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
3 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
doi
10.22034/jbar.2025.21506.4426چکیده
در عصر کلاندادهها و اهمیت فزایندۀ اطلاعات، بازاریابی هوشمند راهی مهم و منحصربهفرد است که از طریق آن کسبوکارها میتوانند کانالهای اطلاعاتی خود را بهطور قابلتوجهی گسترش دهند. هدف این پژوهش، شناسایی چالشهای بهکارگیری بازاریابی هوشمند در صنعت مواد غذایی کشور بود. جامعۀ پژوهش، کلیه مدیران شرکتهای صنایع غذایی کشور در نظر گرفته شد. دادهها، با استفاده از مصاحبه نیمهساختاریافته و تا رسیدن به اشباع نظری، از 15 نفر از مدیران بهصورت پیمایشی مقطعی و در بازه زمانی زمستان 1401 تا تابستان 1402 جمعآوری گردید. تحلیل دادهها، با روش تحلیل مضمون و با استفاده از روش تحلیلی شبکه مضامین آتراید-استیرلینگ (2001)، انجام شد. نتایج پژوهش، به شناسایی هفت چالش اصلی برای بهکارگیری بازاریابی هوشمند در صنعت مواد غذایی منجر شد. این چالشها به ترتیب اهمیت شامل چالشهای هزینه، زمان و فناوری، تأمین نیروی انسانی متخصص و کارآمد، چالشهای محیط کلان و صنعت، چالشهای مدیران، چالشهای فرهنگی برای پذیرش فناوریهای نوین، گردآوری و تحلیل دادهها، اجرای بازاریابی راهبردی هوشمند بود. شناسایی چالشهای پیشروی صنعت مواد غذایی در بهکارگیری بازاریابی هوشمند از نگاه مدیران این صنعت، پیشنهادها کاربردی جهت ایجاد آمادگی و تدوین استراتژیهای ورود موفق به این حوزه در بردارد. این پژوهش، به لحاظ پرداختن به چالشهای بازاریابی هوشمند در صنعت مواد غذایی و استفاده از دیدگاههای مدیران برای این منظور، دارای جنبه نوآوری است.