تأثیر تصویر ذهنی از شرکت با قوم‌گرایی مصرف‌کننده بر قصد خرید

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده علوم اداری، دانشگاه ‌بین‌المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری، دانشگاه ‌بین‌المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران

doi
10.22034/jbar.2024.19985.4302
چکیده

بسیاری از مصرف‌کنندگان با ذهنیتی که از شرکت سازنده محصول دارند، تصمیم به خرید می‌گیرند. در مصرف­کنندگان قوم­گرا که تمایل به خرید کالای داخلی دارند، تصویر ذهنی از شرکت می­تواند قصد خرید را تحت تأثیر قرار دهد. از این رو، هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر تصویر ذهنی از شرکت شامل مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت، توانایی شرکت و کیفیت محصول بر قصد خرید با در نظر گرفتن نقش میانجی قوم‌گرایی مصرف‌کننده می‌باشد. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق از نوع توصیفی ـ همبستگی می‌باشد. جامعه آماری مورد آزمون در این بررسی را تمامی خریداران دارو در سطح شهر مشهد مقدس تشکیل داده که تعداد 384 خریدار به صورت غیرتصادفی و در دسترس برای حجم نمونه آماری انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد تنگ (2019) استفاده شده است. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم‌افزارهای SPSS 26 و Smart-PLS 3 استفاده شد. نتایج نشان داد که تصویر ذهنی، مسئولیت‌پذیری اجتماعی، توانایی شرکت و کیفیت محصول بر قوم‌گرایی مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد. همچنین قوم‌گرایی بر روی قصد خرید تأثیر می‌گذارد. همچنین نتایج نشان داد که مسئولیت‌پذیری اجتماعی، توانایی شرکت و کیفیت محصولات به واسطه قوم‌گرایی مصرف‌کننده می‌توانند بر قصد خرید تأثیر بگذارند.