تأثیر تصویر ذهنی از شرکت با قومگرایی مصرفکننده بر قصد خرید
نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده علوم اداری، دانشگاه بینالمللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری، دانشگاه بینالمللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران
doi
10.22034/jbar.2024.19985.4302چکیده
بسیاری از مصرفکنندگان با ذهنیتی که از شرکت سازنده محصول دارند، تصمیم به خرید میگیرند. در مصرفکنندگان قومگرا که تمایل به خرید کالای داخلی دارند، تصویر ذهنی از شرکت میتواند قصد خرید را تحت تأثیر قرار دهد. از این رو، هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر تصویر ذهنی از شرکت شامل مسئولیتپذیری اجتماعی شرکت، توانایی شرکت و کیفیت محصول بر قصد خرید با در نظر گرفتن نقش میانجی قومگرایی مصرفکننده میباشد. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق از نوع توصیفی ـ همبستگی میباشد. جامعه آماری مورد آزمون در این بررسی را تمامی خریداران دارو در سطح شهر مشهد مقدس تشکیل داده که تعداد 384 خریدار به صورت غیرتصادفی و در دسترس برای حجم نمونه آماری انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامههای استاندارد تنگ (2019) استفاده شده است. جهت تجزیهوتحلیل دادهها از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرمافزارهای SPSS 26 و Smart-PLS 3 استفاده شد. نتایج نشان داد که تصویر ذهنی، مسئولیتپذیری اجتماعی، توانایی شرکت و کیفیت محصول بر قومگرایی مصرفکننده تأثیر میگذارد. همچنین قومگرایی بر روی قصد خرید تأثیر میگذارد. همچنین نتایج نشان داد که مسئولیتپذیری اجتماعی، توانایی شرکت و کیفیت محصولات به واسطه قومگرایی مصرفکننده میتوانند بر قصد خرید تأثیر بگذارند.