فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

با توجه به تحولات عرصه فناوری الکترونیکی و توسعه رسانه­‌های اجتماعی، صلاحیت­‌های آیندۀ بازاریابان برای همگامی با این تحولات در صنعت بیمه مبهم است. بنابراین، هدف پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر صلاحیت‌­های متخصصین آیندۀ بازاریابی جهت توسعه صنعت بیمه کشور است. جامعه ­آماری در دو بخش شامل بخش اول نتایج پژوهش­‌های پیشین و بخش دوم شامل مدیران، نمایندگان فروش و بازاریاب­‌های فعال در شرکت­‌های مختلف بیمه هستند که حداقل از 5 سال سابقه­‌ کاری مرتبط با صنعت بیمه برخوردارند. انتخاب نمونه‌­ها با روش نمونه‌­گیری هدفمند انجام پذیرفت و از تعداد 36 مقاله، 28 مقاله انتخاب شدند و 12 مصاحبه­ نیمه‌ساختاریافته با طرح 6 سوال کلی تا تحقق اشباع­ نظری ادامه یافت. تحلیل داده­‌ها با روش تحلیل مضمون و در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی منجر به استخراج 68 مفهوم، 7 مضمون سازمان­‌دهنده اصلی و 17 سازمان­‌دهنده فرعی از تلفیق مفاهیم شد. نتایج نشان داد که عوامل مؤثر بر صلاحیت‌­های متخصصین آیندۀ بازاریابی جهت توسعه صنعت بیمه شامل صلاحیت عمومی نوین و صلاحیت تخصصی نوین، پیدایش مدل­‌های تجاری پویا، ورود به عصر ابرهوش‌­های مصنوعی، عوامل محیطی، و توسعه قابلیت‌­های بازاریابان بیمه است.