مدل درآمدی ارزش و پیشنهادی بیمه فناورانه تقاضامحور

نویسندگان

1 دانش‌آموخته کارشناسی ارشد، دانشکدۀ کارآفرینی گروه کسب‌وکار جدید، دانشگاه تهران، تهران، ایران

2 دانش‌آموخته کارشناسی ارشد، دانشکدۀ کارآفرینی گروه کسب‌وکار جدید، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 استادیار گروه توسعه کارآفرینی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

4 دانشیار گروه کسب‌وکار جدید، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
10.22034/jbar.2024.19865.4293
چکیده

با وجود سودمندی بیمۀ فناورانه تقاضامحور که یک‌ گونه نوظهور چالشی در پذیرش ذی‌نفعان است، این نوآوری، فاقد مشروعیت است و مادامی که این نوآوری، از منظر مخاطبان ساده و قابل‌فهم نباشد و انتظارات آن‌ها را برآورده نکند، پذیرش آن با چالش‌های فراوانی مواجه خواهد بود. لذا، درک صحیح انتظارات ذی‌نفعان و طراحی مدل کسب‌وکاری متناسب با این خواسته‌ها، منجر به نهادینه‌شدن این نوآوری و اشاعه سریع آن خواهد شد. ازاین‌رو، هدف این پژوهش، شناسایی و تحلیل بخش مدل درآمدی و ارزش پیشنهادی با پیشنهاداتی جهت انسجام‌بخشی بین این دو بخش است. پژوهش حاضر، از لحاظ هدف، کاربردی با رویکردی کیفی - پیمایشی است و از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با 27 نفر از خبرگان صنعت بیمه و خبرگان فناوری انجام شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با شیوۀ تحلیل محتوا و با رویکرد کدگذاری نظریه‌پردازی داده‌بنیاد انجام شد. یافته‌ها شامل 48 مقوله برای مدل درآمدی، ارزش پیشنهادی و پیشنهادات انسجام‌بخش میان این دو بخش است. کلیدی‌ترین نتیجه این پژوهش، ضرورت تعیین معیارهای جدید قیمت‌گذاری و برقراری تناسب بین ترجیحات مشتریان و فروشندگان بیمه در عناصر مدل کسب‌وکار بیمه فناورانه‌های مبتنی بر تقاضا است.